Saksa – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- WEBCON Lite-, WEBCON Core- sekä WEBCON Premium-lisenssit mahdollisuudella tarpeenmukaiseen lisenssien nostamiseen tai Lite-lisenssien muuntamiseen Core-lisensseiksi (on premise) - Palvelutaso-sopimus - Etäkonsultointipalvelut enintään 5 päivää vuodessa ensimmäisten kahden sopimuksen kestoajan aikana ilman oikeutta hakea saksankielisillä kumppaneilla. Konsultointipalvelut käsittävät erityisesti: - Tukea WEBCON-alustan konfiguroinnissa ja muokkaamisessa; - Neuvontaa työ- ja prosessien suunnittelussa sekä optimointissa alustalla; - Koulutusta ja tietojen siirtoa asiakkaan hallintoon ja avainkäyttäjille; - Neuvontaa lisenssi- ja arkkitehtuurikysymyksissä, jotka liittyvät käytön laajentamiseen. Konsultointipäivien teemallinen toteutus yksittäistapauksissa sovitaan molempien osapuolten yhteyshenkilöiden välillä. - Päivitykset - saksankieliset asiakirjat ja dokumentaatio