Saksa – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Bereitstellung, Implementierung, Transition und IT-Betrieb der IT-Infrastruktur der IB.SH

Investointipankki Schleswig-Holstein (IB.SH) on Schleswig-Holsteinin osavaltion keskusrahoituslaitos. Se tukee yrityksiä, yksityishenkilöitä ja kunnia maassa neuvonantamalla, tukemalla ja rahoittamalla. IB.SH toimii julkisoikeudellisena oikeuskelpoisena laitos, joka toimii julkisen tehtävän mukaisesti. IB.SH:n omistaja ja ainoa omistaja on Schleswig-Holsteinin osavaltio. IB.SH:n taseella on yli 20 miljardia euroa ja se työllistää yli 850 työntekijää. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IB.SH suunnittelee uusien infrastruktuurikomponenttien rakentamista päättölaite- ja tietokeskusalueella sekä uudelleenjärjestelyä toimintaympäristössä ja työkaluissa, ja etsii tässä yhteydessä yksi tai useampi yritys, joka tukee erilaisissa IT-teemoissa vastaavia tukipalveluja toteutuksen, siirtymän ja IT-toiminnan yhteydessä. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Seuraavat lotit on julkaistu: • Lot 1: Keskitetyt IT-palvelut; • Lot 2: Paikalliset IT-palvelut; • Lot 3: Palvelupiste; • Lot 4: ServiceNow Managed Services & Plattform-Betrieb. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hanke keskittyy uudelleenrakentamiseen, siirtymään ja toimintaan sopivaan, IB.SH:n liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti skaalautuvaan IT-infrastruktuuriin sekä tietokeskuksen ja tietokeskuksen läheisen IT-infrastruktuurin että IB.SH:n Kielin sijaintipaikan sekä koko toiminnan tarvitsemaan verkkoinfrastruktuuriin, ottaen huomioon täytettävät säädökselliset ja sisäiset vaatimukset. Tästä poikkeuksena on SAP:n ja sen komponenttien toiminta. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IB.SH:n IT-infrastruktuuri ja IT-toiminta on suuntautunut BSI:n perussuojan mukaisesti. Palveluntarjoajat, jotka tarjoavat IT-palveluja IB.SH:lle, pitää myös suuntautua BSI:n perussuojan mukaisesti. Huomio: IB.SH pitää varauksenaan vaihtaa ISO27001:n sääntöihin 2028 jälkeen. Tällä hetkellä IT-toiminta tapahtuu ulkoisen palveluntarjoajan kautta täysin hallitun palvelun muodossa. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Näiden IT-toimintapalveluiden tarjoamiseksi on suoritettava siirtymäprojekti ennen toiminnan aloittamista, jotta nykyiset IT-palvelut, tiedot ja sovellukset siirtyvät nykyisestä IT-palveluntarjoajasta uuteen kohdeinfrastruktuuriin. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Lotit, joista on kertomassa tarjouskuvauksessa, ovat seuraavat: • Tarjota dedikoitu palvelu- ja toimitusjohtoteam IB.SH:lle; • Lot 3:n yhteydessä: o Tarjota dedikoituja palvelutyöntekijöitä IB.SH:lle Kielissä, täydennettynä alueellisella organisaatiolla, jotta IB.SH:n työntekijöille on varmistettu kustannusoptimointi IT-palvelun saatavuudesta; o Tarjota keskitetty IT-palvelupiste Saksassa tai EU:ssa ja saksaksi, joka on pääkontaktinä kaikille IT-ilmoituksille IB.SH:n päästä päästä -palvelukoordinaatiota (myös kolmansien kanssa); • DORA-, BSI- ja PS 951:n mukainen palvelun tarjoaminen; • Tarjota, toimita ja hyödyntää DSGVO:n mukainen työkaluinfrastruktuuri ServiceNow:n avulla ITIL:n mukaisen IT-palveluprosessin optimoimiseksi; • Tarjota täysin hallittu palvelu sovelluksille (poikkeuksena SAP) ja tulostuspalvelu. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- IB.SH:n nykyinen IT-infrastruktuuri ja sovellusmaasto koostuu suurimmaksi osaksi standardisoidusta ohjelmistosta. Nykyisin "Keskitetyt palvelut" -palvelut tarjoavat tietokeskuspaikoissa Saksassa. Nämä kaksi paikkaa täyttävät kaikki säädökselliset vaatimukset ja sisältävät korkeasti saatavilla olevan, tehokkaan infrastruktuurin, joka takaa turvallisuuden, saatavuuden ja luotettavuuden. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Kokonaisuuden tarjous on jaettu neljään erilliseen lotin. Ensimmäisessä vaiheessa tarjouskilpailussa palveluntarjoajat voivat hakea yksittäisiä, useampia tai kaikkia lotteja.