Saksa – Myynti-, markkinointi- ja liiketoimintatiedon hallintaohjelmatuotteet – Beschaffung eines Vertriebs- und Abos-Systems für die VER

Verkehrsgesellschaft Ennepe-Ruhr mbH (VER) on alueellisesti toimiva liikenneyritys ja partneri Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) -liikennekonsernissa. Liikennepalvelu- ja liikenneyrityksenä VER huolehtii tehokkaasta lähiliikenteestä, joka yhdistää Ennepe-Ruhrin piirin kaupungit ja verkkostaa ne alueen kanssa. Sillä, että nykyinen myyntijärjestelmä on päättänyt tuotantokelpoisuuden ja sitä ei voida enää taloudellisesti päivittää (((etiCORE:lle, VER on päättänyt hankkia uuden, tulevaisuudenmukaista myynti- ja tilausjärjestelmää, joka ottaa huomioon edistyvän digitalisoitumisen. Uusi järjestelmä on hallittava yli 20.000 asiakasta, joilla on tilauksia (kaikkien tilauksia, työpaikkakortteja ja koululaiskortteja, mukaan lukien Saksan lippu) sekä EBE-tapauksia. Se on myös varmistettava lippujen jakelu VDV-KA-mikropiirikortteina ja palkkio (Motics) sekä se on päivitettävä (((etiCORE:lle. Maksut on toteutettava luottokortilla sekä pankkikortilla ja luottokortilla (maksupalveluntarjoaja). Web-portaali mahdollistaa helpot Online-palvelut kaikille asiakkaille (mukaan lukien koululaiset tai huoltajat koululaisille). Lisäksi tarjotaan yrityksille (työpaikkakortit) ja kustannusyhtiöille sekä kouluille suuria asiakasportaaleja, tavoitteena digitalisoida mahdollisimman monta prosessia. Lisäksi uusi myyntijärjestelmä on tarkoitus toimia ulkoisessa laskentakeskuksessa PaaS-ratkaisuna (Platform-as-a-service). Projektin muita osia ovat aktiivisen asiakastietokannan siirtäminen vanhasta järjestelmästä (tietomigraatio), rajapinta massapersonalisoijalle sekä personalisointiyksiköiden (mikropiirikorttien tulostimet ja mikropiirikorttien kirjoituslaitteet) toimitus ja ohjelmiston ylläpito.