Saksa – Järjestelmiä ja tekniikkaa koskevat konsulttipalvelut – IT-Service-Integrator für IT-Dienstleister der hessischen Landwirtschaftsförderung (Los 6)

IT-palvelut jaetaan kuudessa erässä. Tässä kyseessä ovat vain erän 6 – IT-palveluiden integraattori hessiläisen maatalousfoorumin IT-palveluiden. IT-palveluiden integraattori on keskeinen yksikkö kaikkien palveluntarjoajien ylläpitävän end-to-end hallinnan suorittamiseksi uuden monipalveluntarjoajan mallin. Se perustaa ja hallinnoi yleisellä tasolla ITIL-prosesseja, kuten ongelmien, muutosten ja julkaisujen hallintaa. Lisäksi se vastaa keskitetystä raportoinnista sekä palvelutasojen sopimusten (SLAs) valvonnasta. Lisätietoja varten viitataan liitteeseen I 02 - Liite 0_Leistävänkuvaus.