Belgia – Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

Tarkoituksenaan optimoidaan Zorgpunt Waaslandin (ZPW) kotisairaanhoidon toimintaa, julkisen toimeksiannon myötä hankitaan ja toteutetaan ohjelmisto, joka parantaa kotisairaanhoidon prosessit. Kotisairaanhoidon palvelut ovat: perhehoito ja kotipuhdistus, kotiapu, päivähoito, lyhytkestoinen hoito ja asumishoito: assistenssiasuntojen, vanhustenasuntojen ja asumishoidon keskusten ryhmiä. Ensisijaisesti painopiste on kotisairaanhoidon prosesseissa, mutta se on mahdollisesti ja pitkän aikavälin tavoitteena laajentaminen asumishoitoon. ZPW toimii jo nykyään yhtenäisillä prosesseillä, mutta ohjelmisto on vanhentunut, ei tehokas ja liian riippuvainen ihmisten toimista. Organisaatio haluaa hankkia käyttöystävällisempää ohjelmistopakettia, jotta optimointi olisi mahdollisimman suuri. Uusi ohjelmisto tulee olemaan intuitiivinen ja helppohallittava, ja se tulee sisältämään tiettyjä sisällöllisiä vaatimuksia ja vähäisiä yhteyksiä, jotta kaksoisrekisteröintiä voidaan välttää. Yhteinen hoitodossi, palvelukohtaiset rekisteröintimahdollisuudet intakointiin, dossierin rakentamiseen, seurantaan ja sopimuksen hallintaan ovat tärkeät jo alusta alkaen. Myös käyttöystävällinen aikataulutusohjelma työntekijöiden sovelluksella, yhteys aikarekisteröintiin, Vestaan, Pluxeeseen ja BelRAIhin sekä nykyisten (aktiivisten ja passiivisten) hoitodossien konversio. Ideaalisti seuraa myös yhteinen odotuslistan hallinta pistelogiikan perusteella, integroitu ‘jobtracker’-toiminto ja yhteys Power BI:hin. Karwei? Lopuksi yhteys VSB:hen on pakollinen. Ohjelmisto tulee olemaan verkkopohjainen, isännöity toimittajan puolella ja tarjoamaan joustava lisenssihallinta. Käyttäjähallinta voidaan liittää Microsoft Azure AD -tilillemme Identify federationin kautta. Ohjelmisto tulee olla käytettävissä sekä ZPW:n verkossa että ulkopuolella ja sen tulee toimia erilaisilla laitteilla (työpöytätietokone, kannettava tietokone, tablet, älypuhelin...) ja eri nykyisillä käyttöjärjestelmillä markkinoilla. Tekniset yksityiskohdat ovat saatavilla teknisissä määräyksissä. ZPW haluaa hankkia jo saatavilla olevan ohjelmiston, joka sisältää useita moduuleja ja jossa on tiettyä joustavuutta, mutta jossa ei ole tarvetta erikoistyön tai sen lisäkustannusten välttämiseksi. Ohjelmisto hankitaan SAAS-periaatteen (Software as a Service) mukaan ja se tulee olemaan yhteensopiva Windows Server 20149:n kanssa ja se tulee olemaan Citrix-valaistettu. Lisäksi on myös yhteys Azure Active Directoryyn.