Ruotsi – Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki – Upphandling Support/Underhållstjänster

Upphandling Support/Underhållstjänster för kundinformationssystem BFUS

TED-Nummer: 2023/S 000-000000

1. **Upphandlingens namn:**

Support/Underhållstjänster för kundinformationssystem BFUS

2. **Upphandlingsnummer:**

2023/S 000-000000

3. **Upphandlingsmyndighet:**

European Commission

4. **Upphandlingens typ:**

Öppet upphandlingsförfarande

5. **Upphandlingsobjekt:**

Tjänster

6. **Upphandlingsbeskrivning:**

European Commission upphandlar support- och underhållstjänster för kundinformationssystemet BFUS. Systemet används för att hantera och förvalta kundinformation inom EU:s institutioner. Tjänsten omfattar bland annat teknisk support, felhantering, systemuppdateringar, säkerhetsövervakning och användarträning.

7. **Upphandlingsbudget:**

1 000 000 EUR

8. **Upphandlingens startdatum:**

2023-01-01

9. **Upphandlingens slutdatum:**

2024-12-31

10. **Förutsättningar för deltagande:**

- Godkända leverantörer inom EU.

- Bevis på erfarenhet av liknande tjänster.

- Teknisk dokumentation och certifieringar.

11. **Anbudsinsändning:**

Anbud ska skickas till European Commission, Directorate-General for Informatics, Unit A4 - Procurement, till den 31 mars 2023, senast kl 12:00.

12. **Kontaktinformation:**

European Commission, Directorate-General for Informatics, Unit A4 - Procurement

E-post: [email protected]

Telefon: +32 2 299 11 11

13. **Övriga villkor:**

Alla anbud ska vara skrivna på engelska. Anbud som inte följer de angivna villkoren kommer att diskvalificeras.

14. **Länk till upphandlingsdokumentation:**

https://etendere.eu/