Tchéquie – Services relatifs aux logiciels – AI Asistent pro portál IS RŽP

Objet de la commande publique est le développement, la mise en œuvre et l'assurance du fonctionnement de l'AI Assistant (chatbot) utilisant la technologie de l'intelligence artificielle et implémenté sur le portail de l'artisanat (ci-après dénommé « IS RŽP »). L'AI Assistant servira à répondre automatiquement aux questions du public et des utilisateurs internes sur la base de l'apprentissage à partir de documents textuels accessibles au public. La réalisation comprendra la proposition d'une solution technique et sa mise en œuvre conformément aux bonnes pratiques dans le domaine du développement et de l'exploitation des systèmes utilisant l'intelligence artificielle, avec un accent sur la sécurité, la transparence et la durabilité. La réalisation de la commande publique comprendra également l'assurance des infrastructures nécessaires à la gestion et à l'exploitation du service, l'élaboration de la documentation et des manuels utilisateurs, la fourniture de la formation des administrateurs et l'assurance de l'exploitation, du support technique et de l'optimisation pendant une période de trois ans à partir de la mise en service acceptée de l'AI Assistant dans l'environnement de production. Le fournisseur assurera, dans le cadre du support technique, les mises à jour courantes, les réparations et les petites améliorations nécessaires pour maintenir la fonctionnalité et la sécurité de l'AI Assistant.