An Ísiltír – IT services: consulting, software development, Internet and support – Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken

An Comhairle Cathrach Utrechta ag iarraidh Comhartha a dhéanamh le Ceannaire amháin chun SaaS-applicáid a sholáthar, a chur i bhfeidhm, a rialáil, a chothabháil agus a fhorbairt ar aghaidh do Rialáil Fhórsa Oibre (WFM) an tIonad Comharthaíocht Chliente (KCC) agus na hAighneachtóirí. De réir an pholasaí ICT reatha an Comhairle Cathrach Utrechta, roghnaíodh an t-áireamh ar an SaaS-applicáid. Le húsáid an roosteraplicáid, cuirtear na foirne i rothar agus rialáitear an líon daoine (traffic control) ann.

Úsáideoirí WFM-aplicáid

Tá tacaíocht ag baint leis an WFM-aplicáid le haghaidh thart ar 250 foirneoir rotharaithe, scaipthe idir KCC agus na hAighneachtóirí. Chomh maith leis sin, úsáidtear an WFM-aplicáid le haghaidh dearcadh amach, plánaíocht caighdeán, rotharú, stiúrú lá agus tuairisciú ag thart ar 10 dearcadóirí/rothairí/trafficers. Rialáitear an t-ábhar ag thart ar 5 rialaitheoirí fheidhmiúla. Freastalaíonn 15 ceannaire agus co-ordaitheoirí ar na gnóthaí atá ar fáil, lena n-áirítear selfservice foirne.

Tá na líonraí agus na sonraí seo mar threorach, agus is é a bhíonn siad mar aidhm ag Inscríbhinnigh a chur in aithne ar an méid agus an chomhacht a bhíonn i gceist le an tOircead. Méid Inmheánaithe

Tá an méid a bhíonn i gceist le haghaidh an tOircead ag baint leis € 750.000,- (gan BTW). Is é seo an méid i gceist le haghaidh tréimhse deich mbliana (10), lena n-áirítear na costasanna aonair a bhíonn i gceist le cur i bhfeidhm, agus na costasanna bliantúla (licne) a bhíonn i gceist le haghaidh úsáid agus cothabháil, agus post ficseanúil do sholáthar breise ar bhonn na n-úirtarí a bhíonn i gceist agus na h-ollscoileanna. Tabhair faoi deara: ní bhíonn an méid a bhíonn i gceist le haghaidh an tOircead ach mar threorach ar na caiteacháin a bhíonn i gceist don todhchaí. Ní féidir le hInscríbhinnigh aon chearta a bhaint as an méid a bhíonn i gceist.