An tSeicia – Software development services – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Táirge an tsochraigh seo ná táirgeáil agus na gnóthaí speisialta chun réiteach inbhfaoiteach a dhéanamh ar an tSistim Service Desk an tOirceadóir (an tSISD) a aontú. Beidh an tOirceadóir ag baint úsáide as an gceartas seo de réir a gceartais féin faoi láthair trí mhodh dílchúrsaí agus ordaithe. Ní bhíonn na díolacháin nua licinse, tacaíocht software, nó tacaíocht oibriúcháin páirceála ar an tSISD, lena n-áirítear an t-áireamh dháileachta a bhíonn á ghearradh agus an t-áireamh ar na fadhbanna oibriúcháin sa réimse SLA.