An Ghréig – IT services: consulting, software development, Internet and support – «Παροχή Υπηρεσιών Συντήρησης, Υποστήριξης και παραμετροποίησης του Πληροφοριακού Συστήματος Μηχανισμού Πληρωμών Προγραμμάτων Επιδοτήσεων (Escrow Accounts) της Κοινωνίας της Πληροφορίας Μ.Α.Ε.».

Antaíocht an obair ná soláthar seirbhísí coimeádaigh, tacaíochta teicniúil agus feidhmiúil, agus paramaitreachais an Chórais Fhaisnéiseach Mheicníochtaí Íocaíochta trí Chuntaí Escrow na Comhlachta Fhaisnéise M.Α.Ε., le cuspóir an córas a chur chun cinn go neamhfhoirfeach, slán, agus go hiontach, agus tacaíocht a thabhairt do chomharthaí nua, gníomhaíochtaí, agus cláir airgeadais. Déanann an obair seo dhá aonad oibre a bhíonn ann: A. Coimeád agus tacaíocht an Chórais Fhaisnéiseach: Cuimsíonn sé bainistiú agus réiteach fadhbanna teicniúla, earráidí agus imeachtaí (bugs agus incidents), co-ordú na ngrúpaí teicniúla agus feidhmiúla atá i gceist, déanamh dearthaí agus deimhneachaíocht (UAT), agus monatóireacht ar fhoghlaim, ar fheidhmiú, agus ar fheidhmiú ceart an phlatafóir. Chomh maith le sin, cuimsíonn sé soláthar seirbhísí Helpdesk agus tacaíocht do chleachtaí, tacaíocht do phróisí pláthanna i gcomhghleacaíocht leis na heagraíochtaí creidmheasa atá freagrach, bainistiú de na ceisteanna atá i gceist le roil agus cearta rochtain, feidhmiú nuashonruithe slándála agus nuashonruithe deimhneacha, nuashonrú leabhair úsáide, léiriú na ngléasanna an chórais, agus aistriú teicneolaíochta. Sa chomhthéacs seo, tá monatóireacht agus úsáid na bhfoinseanna tacaíochta trí Jira agus tá táirgíocht tuairiscí agus deichníochtaí feidhmiúla trí Microsoft Power BI freagrach. B. Paramaitreachas agus aistriú nua-obair agus gníomhaíochtaí: Cuimsíonn sé anailís agus taifeadú na n-áiríonna feidhmiúla gach obair nó gníomhaíocht nua, paramaitreachas agus aistriú na ngléasanna atá ann, aistriú roil, cearta, rothanna oibre, próisí deimhneacha agus deimhneacha, agus na foinseanna, na nascanna agus na tuairiscí atá gá. Chomh maith le sin, cuimsíonn sé déanamh deimhneachaíocht teicniúil agus feidhmiúil, tacaíocht do tháirgíocht gach gníomhaíocht nua, nuashonrú an fhaisnéise atá i gceist, aistriú teicneolaíochta, agus co-ordú na n-eagraíochtaí atá i gceist go dtí go bhféadfar an aistriú a chríochnú. [par. 1.3 & PARTA I den Dhlúthscríobh]