An Fhionlainn – Call centre – Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalveluun liittyvät toiminnot tietojärjestelmineen ja prosesseineen, hankinta.

Ainmniúchán atá i gceist ná córas seirbhíse do chustaiméirí, seirbhís chustaiméirí deireadh agus seirbhís teicniúil do chustaiméirí, le h-uirlisí, oibríochtaí agus próisí, ar son Lappeenrannan Energia Oy (an Tilleadóir) i gcomharthaí leictreachais, teasaíocht agus uisce (Seirbhís Chustaiméirí - tools included; ainm an phróiseas 'Bella'). Tá fáil ar na doiciméid ainmniúcháin luachmhara, géilleadh ar an gcoimisiún agus an próiseas ábhartha cur i láthair i liosta 11 den doiciméad atá curtha le hAinmniúchán (1398/2016 73 § 3 mom).