An Pholainn – Data storage services – Wdrożenie i wsparcie techniczne systemu klasy ITSM wspierającego obsługę procesów informatycznych w PFRON

4.1. Ábhar an tsochraigh

Ábhar an tsochraigh ná an tsochraigh a bhaint le:

4.1.2. Tasc 1 (an tsochraigh bunúsach) – an tsochraigh a chur i bhfeidhm agus a chur i gcrích i dteacht le leagan amach System ITSM i bhfoirm seirbhís SaaS, a bhfuil na riachtanais a bhfuil curtha i leith i nOPZ agus i nConradh. Tá an tasc 1 roinnte i dtreo na nÉataí seo a leanas:

4.1.2.1. Éata 1 – anailís roimh an tsochraigh a dhéanamh, a bhfuil curtha i leith go sonrach i bpictiúir 12.6 go 12.7. An téarma a bhfuil anailís a dhéanamh ná 1 mí ón lá a bhfuil an Conradh a shíniú. 4.1.2.2. Éata 2 – an tsochraigh a chur i bhfeidhm. Tá cur síos ar an tsochraigh a bhfuil curtha i leith i bpictiúir 12.8 go 12.29. An téarma a bhfuil an tsochraigh a dhéanamh ná 5 mí ón lá a bhfuil an tasc 1 críochnaithe. 4.1.2.3. Éata 3 – Beidh an tseirbhíseoir ag cur ar fáil do na tascaitheoirí na fóramh a bhfuil curtha i bhfeidhm, do gach modúl a bhfuil curtha i bhfeidhm i dteacht le System ITSM. Beidh an téarma a bhfuil na fóramh a dhéanamh a bhfuil curtha i leith a bhfuil a shocruithe i rith an tasc 2. 4.1.2.4. Éata 4 – tosú na gníomhaíochtaí agus an tsochraigh a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith. 4.1.2.5. Éata 5 – Beidh an tseirbhíseoir ag tabhairt do na tascaitheoirí an fhaisnéis a bhfuil curtha i bhfeidhm, i dteacht le 3 mí ón lá a bhfuil an tasc 2 críochnaithe. 4.2. Tasc 2 (an tsochraigh bunúsach) – an tsochraigh a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil curtha i leith a bhfuil