An tSlóvaic – Software support services – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

a) Soláthar an leasúcháin leathanach SAS VIYA agus a mhódúil le cur i bhfeidhm agus le baint as i meascán IKT an ostarála poiblí

b) Soláthar na seirbhíse Premier support leathanach SAS VIYA

c) Soláthar na seirbhíse an tslándála, an tacaíochta agus an baint as IS a bhfuil á baint as ar an leathanach SAS VIYA agus a chomhábhair agus a mhódúil de réir na n-áiríonna fheidhmiúla agus na n-áiríonna nach bhfuil fheidhmiúil, lena n-áirítear réiteach na n-imeachtaí (SLA SODB)

d) Soláthar na seirbhíse an mhígráis

e) Soláthar na n-áiríonna, na gcuid oibre agus na gcuid gníomhartha eile atá riachtanach chun an leathanach SAS VIYA a choinneáil i bhfeidhm agus i bhfad a bhaint as

f) Soláthar an leasúcháin leathanach SAS VIYA le rochtain ar mhódúil/úsáideoirí leathanach SAS VIYA