An Ostair – Software-related services – Integrierte Plattform für IT, MT und OT Service Management

Roinnt IKTMT ag plánaigh le haghaidh an chóireála ar an gcóras atá ann ar phlatafórm íomlánaithe nua-teicneolaíochta agus nua-fhuntasach do rialú seirbhísí IT, MT & OT. Beidh an platafórm nua fós mar lárionad lárnach do sheirbhísí IKTMT, do sheirbhísí do chustaiméirí agus do rialú leanúnachta IKTMT. Beidh platafórm íomlánaithe á dhíol ar a laghad a mhéadú ar éifeachtacht oibreacháin agus a dhéanamh cinnte go bhfuil bunús dátaí aonadach agus comhionann.

Beidh sé freagrach freisin as an bhfairsinge seirbhísí a fheabhsú agus risceanna a laghdú i mbeartas oibre agus i mbeartas seirbhísí. Mar phríomhfhiontar sa dara staid, de réir § 106 BVergG 2026, beidh an platafórm ServiceNow, le na móidil ITOM Visibility, CSM Professional agus BCM (Business Continuity Management) – nó comhionann – á n-úsáid. Beidh an tsochraí á n-íoc ar a laghad a mhéadú ar an bhfionnachtaíocht iomlán de na móidil seo.