An Ísiltír – IT services: consulting, software development, Internet and support – ITSM Oplossing

Is éigeanachtaí an tairiscint seo náiríonn leasaitheoir a roghnú chun réiteach fógraíochta Seirbhísí IT (ITSM) a thabhairt, a chabhróidh le hioncamhachtú agus le húsáid na seirbhísí ICT de chuid HLTsamen agus a chlúdaíonn an méid agus an tairiscint fhás na heagraíochta. Tá an réiteach bunaithe ar phrionsabail agus ar an gcaighdeán ITIL agus cabhraíonn sé le stáidarú, le rialú agus le digiteachú níos mó na seirbhísí. Leis an réiteach, is féidir le húsáidóirí níos mó a dhéanamh féin agus a nglacadh leis an tslí bheatha feidhmeannaíochta atá ann. Is é aidhm na fáisí seo ná rogha beag de leasaitheoirí a roghnú. Beidh an fáis seo ag breith an bheagán leasaitheoirí a bhfuil an léiríocht, an díríocht agus an taithí is fearr acu a roghnú chun an tairiscint agus an gcomhthéacs a bhíonn ag HLTsamen. Is é an tairiscint seo a bhaineann le heagraíocht le timpeall 500 úsáideoir deiridh agus timpeall 60 dearthóir ITSM, agus beidh an réiteach á úsáid chun cabhrú leis na próisis seirbhísí príomha IT a thabhairt. Beidh an tairiscint, an t-aimsir agus na cisteanna airgeadais a bhaineann leis an gcontrácht á n-áireamh i bhfais na gunnings. Ní bhaineann cearta ar bith leis na huaireanta a thugtar.