An Ghréig – System and support services – Λειτουργία, Συντήρηση, Υποστήριξη και Αναβάθμιση της ψηφιακής πλατφόρμας του Ψηφιακού Φροντιστηρίου, καθώς και η υποστήριξη της λειτουργίας των υποδομών φιλοξενίας των υφιστάμενων πληροφοριακών υποδομών του ΙΕΠ, τόσο των εγκατεστημένων σε περιβάλλον του Φορέα (on-premises) όσο και εκείνων που φιλοξενούνται σε περιβάλλον δημόσιου νέφους (public cloud)

Tá an t-ádharcán sa chonradh mar seo a leanas: «Léiriú, Coimeád, Tacaíocht agus Fairsing an Phlátfhoirmiú Digiteach den Fhoirneamh Digiteach, chomh maith le tacaíocht a thabhairt do na h-Infreastruchtúir Fhóstála na nInfreastruchtúir Faisnéise atá ann faoi láthair, ar an bhfoirneamh (on-premises) agus iad ar an bhfoirneamh néalaithe poiblí (public cloud)».

Tá an t-ádharcán sa chonradh lonnaithe ar:

• Fairsing agus athnuachan an t-Infreastruchtúir, le cuspóir a bheith ag laghdú costaí, ag méadú an fhírinne agus ag feabhsú na n-ionsaithe.

• Leathnú agus uathoibriú na gciorcalacha CI/CD, ionas go mbeidh feidhmiú agus rialú ábhartha, slán, agus athbhreithnithe.

• Aontú monatóireachta, fiosrúcháin agus logáil, chun íomhá oibre a chruthú agus chun fadhbanna a réiteach go luath.

• Uathoibriú na n-ionsaithe agus cruthú na sároibre, le córais a laghdaíonn an fórsa daonna, a chur chun cinn an chomhfhreagrachas agus a fheabhsú an fhírinne an t-oicéistíochta.

• Athchóiriú ar leith na n-ionsaithe on-premises agus na suíomhanna ar líne go dtí an bhfoirneamh néalaithe poiblí.

Tá an tOibríocht arna roinnt i dtrí Phacáin Oibre:

• PO1 - Seirbhísí Léiriú, Coimeád agus Tacaíocht Teicniúil (Fáis 1): tá sé seo ag freagairt ar an bhfoirneamh iomlán atá ann, ar feadh an chonartha, le haghaidh tuarascáil triomhthúil (P1.1 agus P1.2), agus tá siad ag freagairt ar: coimeád proifíleachta agus athchóirithe, rialáil na n-ionsaithe agus na n-ionsaithe (patch management), cóipanna slándála agus aithris (backup/restore), monatóireacht (monitoring, alerting), tacaíocht teicniúil do na húsáideoirí agus na rialaitheoirí; agus tá sé ag freagairt ar freastal ar an bhfoirneamh (on-site) ar feadh 24 mhí (P1.3 agus P1.4).

• PO2 - Gníomhaíochtaí Forbairt agus Iompair (Fáis 2): tá sé seo ag freagairt ar fhorbairt na n-ionsaithe nua agus na n-ionsaithe digiteach nua, agus ar an athchóiriú ar na h-ionsaithe atá ar an bhfoirneamh (on-premises) agus ar na suíomhanna ar líne.