An tSeicia – Software support services – Podpora programového vybavení Oracle CSS

Is é aidhm an tseirbhíse poiblí seo a bheith ag soláthar do chomharthaíocht fhíorúil do thionscnaimh Oracle atá á n-úsáid ag VZP ČR mar chuid den chóras faisnéise VZP ČR. Beidh an aidhm seo lánaithe trí sholáthar an tacaíocht teicniúil oifigiúil ón bhfearrthóir trí sholáthar na seirbhíse „Oracle Customer Success Services“, a bhíonn i gcomhthéacs leis an seirbhís „Oracle Premier Support“, a bhfuil VZP ČR ag baint as ar bhonn conarthaí eile, agus a bhfuil an seirbhís seo ag cur leathnaíocht ar an seirbhís sin. Is é an príomhthacaíocht den tseirbhís poiblí seo a bheith ag soláthar tacaíocht do thionscnaimh Oracle atá á n-úsáid ag an tseirbhíseoir ar bhonn conarthaí eile (an tionscnaimh „Tionscnaimh“) trí mheán na seirbhíse „Oracle Customer Success Services“ (CSS), is é sin, tacaíocht a sholáthar an bhfearrthóir do na Tionscnaimh, agus is é an tacaíocht seo a bheith á sholáthar ar an gcúrsaí a bhfuil an conradh ag cur síos orthu, ar feadh 48 mí lena linn.