Austrija – Pozivni centar – Rahmenvereinbarung für Kampagnen- und Kundenservice des EVN Konzerns von 01.01.2027 bis 31.12.2028 (mit Optionen bis 31.12.2030)
AustrijaOpis
Cilj i predmet natječaja je sklapanje okvira za svaku ponudu za navedene usluge i trajanje. Konkretizacija u fazi ponude Detaljniji podaci i dodatne konkretizacije o uslugama koje treba obaviti, količini, načinu naručivanja te tehničkim minimalnim zahtjevima bit će dostavljeni ponuđačima u drugoj fazi postupka (fazi ponude). Predmet usluga je za:
- Los 1: Podrška u prodajnim i uslužnim kampanjama putem savjetovanja, promjene tarifnih planova te uvođenja i odvođenja kontakata s kupcima.
- Los 2: Obrada upita kupaca o računima i promjenama osnovnih podataka preko telefona i e-pošte uključujući dokumentaciju i poslovne aktivnosti u pozadini.
- Los 3: Obrada telefonskih i pisamnih upita kupaca o priključcima na mrežu, fotovoltaici i energetskim temama uključujući održavanje osnovnih podataka i obradu slučajeva.
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Österreich – Beratung im Bereich Öffentlichkeitsarbeit – Public Affairs und strategische Kommunikationsberatung - Rahmenvereinbarung
Bundesimmobiliengesellschaft m.b.H.AustrijaPublic relations consultancy servicesNema rokaObjavljeno na 05. stu 2026.
Österreich – Lohn- und Gehaltsabrechnung – Lohnverrechnung VÖR
Österreichischer RechtsanwaltskammertagAustrijaPayroll management servicesPersonnel and payroll servicesAccounting, auditing and fiscal servicesNema rokaObjavljeno na 05. stu 2026.
Österreich – Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit – Kreativleistungen – ELGA
Auftraggeber ist die ELGA GmbH.AustrijaBusiness services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and securityAdvertising and marketing servicesNema rokaObjavljeno na 04. stu 2026.
Österreich – Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten – Albertina - Sicherheitsdienstleistungen
AlbertinaAustrijaSecurity servicesGuard servicesSurveillance servicesRok za 28 danaObjavljeno na 04. stu 2026.