Njemačka – Usluge savjetovanja na području razvoja poslovanja – IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
Opis
Doprinosnik podržava AG u komunikaciji s građanima (dijalogu s građanima) i drugim ciljnim grupama na teme koje su u nadležnosti BMWE pomoću hotlinea i preko opće državne broja 115. Doprinosnik prima sve „ulazne pozive“ (ulazni pozivi) hotlinea i preusmjerene pozive jedinstvene državne broja 115 (2. razina). Ovi pozivi se moraju odgovoriti profesionalno (brzo, razumljivo, ljubazno) i s visokokvalitetnom dubinom savjetovanja (kompetentno, sadržajno točno) na njemačkom jeziku. Ako je to potrebno, Doprinosnik odgovara na zahtjeve građana voditi „izlazne pozive“ (izlazni pozivi) ili pismeno i nudi računalno podržanu, vodenu pomoć pri navigaciji na BMWE-website u vezi s savjetovanjem (Co-Browsing). Obuhvat usluge obuhvaća osnovne usluge koje se temelje na dosadašnjim iskustvima i zahtjevima za uslugama i koje su opisane u nastavku: AP 1: Hotline Srednji posao i Osnivanje poduzeća AP 2: Jedinstvena državna broj 115 AP 3: Ad-hoc hotline (Opcija)
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Deutschland – Dolmetscherdienste – Vergabe von Video- und Audiodolmetschleistungen in einem offenen Verfahren
Freistaat Thüringen vertreten durch das Ministerium für Justiz, Migration und Verbraucherschutz (TMJMV)NjemačkaInterpretation servicesRok za 28 danaObjavljeno na 20. ruj 2026.
Deutschland – Dienstleistungen von Sicherheitsdiensten – Rahmenvereinbarung über Sicherheitsdienstleistungen
Wismut GmbHNjemačkaSecurity servicesRok za 32 danaObjavljeno na 20. ruj 2026.
Deutschland – Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte – Abschluss eines Open House Rahmenvertrages „ANÜ6 - Diverse Spezialisten (all genders)“
gematik GmbHNjemačkaSupply services of personnel including temporary staffRok za 740 danaObjavljeno na 20. ruj 2026.
Germany – Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security – 10021316-Lot 1: Strengthening MSME Competitiveness, Market Access and Business Environment Reform in Benin
Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbHNjemačkaBusiness services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and securityNema rokaObjavljeno na 20. ruj 2026.