Preskoči na sadržaj
Natrag na pretraživanje

Njemačka – Usluge savjetovanja na području razvoja poslovanja – IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog

Bundesministerium für Wirtschaft und EnergieNjemačkaObjavljeno na 20. ruj 2026.
8 dana preostala

Opis

Doprinosnik podržava AG u komunikaciji s građanima (dijalogu s građanima) i drugim ciljnim grupama na teme koje su u nadležnosti BMWE pomoću hotlinea i preko opće državne broja 115. Doprinosnik prima sve „ulazne pozive“ (ulazni pozivi) hotlinea i preusmjerene pozive jedinstvene državne broja 115 (2. razina). Ovi pozivi se moraju odgovoriti profesionalno (brzo, razumljivo, ljubazno) i s visokokvalitetnom dubinom savjetovanja (kompetentno, sadržajno točno) na njemačkom jeziku. Ako je to potrebno, Doprinosnik odgovara na zahtjeve građana voditi „izlazne pozive“ (izlazni pozivi) ili pismeno i nudi računalno podržanu, vodenu pomoć pri navigaciji na BMWE-website u vezi s savjetovanjem (Co-Browsing). Obuhvat usluge obuhvaća osnovne usluge koje se temelje na dosadašnjim iskustvima i zahtjevima za uslugama i koje su opisane u nastavku: AP 1: Hotline Srednji posao i Osnivanje poduzeća AP 2: Jedinstvena državna broj 115 AP 3: Ad-hoc hotline (Opcija)

CPV kodovi

Business development consultancy servicesTelephone switchboard servicesPublic relations servicesGovernment services

Dokumenti i prijava

Sažetak AI
Prijavi se za sažetak AI

Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.

Povezane nabave