Španjolska – Telefonske usluge i usluge prijenosa podataka – Servicios de telefonía fija, telefonía móvil, líneas de enlace y suministro de teléfonos móviles.

Sveučilište u Zaragoza ima sustav fiksne telefonije i sustav mobilne telefonije, oba integrirana sustavom unutarnje skraćene nazive, što funkcionalno omogućuje njihovo gledanje kao jedinstven sustav telefonije. Putem oba sustava univerzitetski članovi mogu se međusobno komunikirati i s vanjskim svijetom. Da bi se održali oba sustava komunikacije potrebne su veze s Javnom telefonskom mrežom, jer inače bi bile moguće samo unutarnje komunikacije između fiksnih telefona; ne bi bilo ni komunikacije s vanjskim svijetom (s fiksnih telefona) ni mobilnih telefona. Oba su servisa neophodna danas za normalan razvoj sveučilišnih aktivnosti. Sveučilišni telefonski sustav stalno se prilagođava: redistribucija prostora, osposobljavanje novih lokacija, puštanje u pogon novih zgrada zahtijeva promjenu telefonskog sustava. S druge strane, telefonska potrošnja je u procesu promjene, budući da se uvoze novi kanali komunikacije koji mijenjaju navike korisnika i mijenjaju uobičajene profilove korištenja. Zato je Okvirni sporazum najpogodniji način za pristup ovom procesu, jer omogućuje prilagođavanje infrastrukture potrebama Sveučilišta.