Belgija – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Raamovereenkomst aankoop en ondersteuning netwerk- en beveiligingscomponenten en aanverwante diensten

Predmet narudžbe odnosi se na zaključivanje okvira za isporuku hardvera, softvera, ugovora o održavanje i podršci, kao i pratećih usluga u domeni mrežne i sigurnosne infrastrukture. Narudžba obuhvaća i daljnju podršku postojećeg okruženja i izvođenje projekata, savjetovanje, podršku trećim licima i upravljane usluge za sigurnost, usmjerene na detekciju i odgovor. U ovom okviru nalaze se, među ostalim, jednokratna implementacija, upravljanje ugovorima i uslugama, osnovno MXDR/SOC pretplatu po korisniku, varijabilne troškove po endpointu, uključivanje dodatnih izvora telemetrije, 24/7 stražarska služba, polugodišnje provjere zdravlja, godišnje pregledni planovi i podrška pri izlasku iz sustava. Narudžba obuhvaća tri funkcionalno povezana dijela: • Kupovina hardvera i softvera i zaključivanje ugovora o održavanju i podršci; • Usluge u vezi s ICT mrežnom i sigurnosnom infrastrukturom, uključujući savjetovanje, izvođenje projekata, podršku, provjere zdravlja i upravljanje podrškom; • Upravljane usluge za sigurnost: detekcija prijetnji i odgovor na incidente, uključujući nadzor, analizu, izvješćivanje, eskalaciju i podršku pri rukovanju incidentima. Mjesto izvođenja usluga: - Za nadmetateljski javni sektor: Prilog – E: Lokacije u pokrajini Limburg - Za mogućeg učešća entiteta: Vlaams područje (Belgija).