Finska – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Verkkopalvelun laatu- ja palautetyökalu SaaS-palveluna

Traficomin internetski servisi su centralni kanal za komunikaciju, savjetovanje i informiranje građana, poduzeća i drugih zainteresiranih stranaka. Na internetskim servisima objavljuju se aktualne informacije, upute, odluke i usluge. Cilj je da se podrži kontinuirano razvitak, praćenje i osiguranje kvalitete Traficomin internetskih servisa. S uslugama koje se nabavljaju, Traficom može praćiti korištenje internetskih servisa, korisničke povratne informacije, dostupnost i kvalitetu te razvijati internetske servise na temelju podataka. Predmet nabavke je alat za kvalitetu i povratne informacije internetskih servisa kao softverska usluga za korištenje Tilača. Softverska usluga sastoji se od tri modula: modul 1 dostupnost, modul 2 povratne informacije korisnika i modul 3 analitika. Module se mogu uvoditi u upotrebu i uklanjati iz upotrebe fleksibilno tijekom trajanja ugovora, prema potrebama. Ugovor je na određeno vrijeme i vrijedi pet (5) godina od dana potpisivanja. Tilač ima pravo nastaviti ugovor na dvije (2) opcije od po jedne (1) godine. Tilač obavještava Dobavljača o korištenju opcije najkasnije tri (3) mjeseca prije isteka glavnog razdoblja ugovora ili prvog razdoblja opcije. Korištenje opcije je u isključivom nadležnosti Tilača. Detaljniji opis predmeta nabavke, zahtjevi za uslugom i uvjeti ugovora navedeni su u dokumentima u prilogu ove pozivnice na ponudu.