Poljska – Usluge programiranja aplikacijske podrške – „Cyfryzacja procesów w Miejskim Zarządzie Ulic i Mostów w Katowicach - e-usługi publiczne” nr FESL.01.04-IŻ.01-0C30/24

„Cifrizacija procesa u Gradskom upravu za ulice i mostove u Katowicama E-usluge javnog sektora” Glavni cilj realizacije ovog projekta je povećanje razine korištenja javnih usluga putem elektronskih sredstava od strane građana, poslovnog sektora i uprave, stvaranjem i dostupnošću e-usluga javnog sektora, temeljenim na cifrizaciji procesa back-officea te digitalizacijom i dostupnošću podataka u Gradskom upravu za ulice i mostove u Katowicama. Gornje je u skladu s realizacijom detaljnog cilja: iskorištavanje koristi od cifrizacije za građane, poduzeća, istraživačke organizacije i javne institucije, te izabranim ciljevima koji se odnose na vrste projekata: • Cifrizacija procesa back-officea u poduzećima koja pružaju javne usluge te elementi smart grada • Stvaranje i razvoj e-usluga javnog sektora • Digitalizacija i dostupnost podataka. Projekt obuhvaća prostorne podatke u području javnih puteva. U okviru projekta razvijat će se aplikacije (back-office) na temelju dostupnih digitalnih informacija javnog sektora, te uvođenje će se modernih tehnoloških rješenja te digitalizacija analognih podataka za potrebe dostupnosti u e-uslugama javnog sektora. Rješenja uvođena u okviru projekta dizajnirana i realizirana će s obzirom na zahtjeve interoperabilnosti, ciberbezbednosti, digitalne dostupnosti te zaštite osobnih podataka, što je karakteristično za teleinformatičke sisteme i e-usluge javnih poduzetnika. Glavni cilj će biti postignut kroz: • poboljšanje obrade građana i poduzetnika u okviru cifrizacije administrativnih procesa, što će omogućiti građanima i poduzetnicima korištenje usluga putem elektronskih sredstava na petom nivou njihove zrelosti, • digitalizaciju prostornih podataka područja javnih puteva, čije ponovno korištenje je povezano s koristima za društvo, okoliš i ekonomiju, • cifrizaciju baza podataka, neophodnu za ostvarivanje elektronske realizacije e-usluga, uključujući mobilne uređaje, usmjerene građanima i poduzetnicima te stvaranje uvjeta za njihovo neometano i harmonizirano funkcioniranje, • stvaranje informatičke podrške (back office) koja omogućava neometano, kao i ciberbezbedno, funkcioniranje e-usluga javnog sektora, • osiguravanje skladnosti dizajniranih i uvođenih rješenja s zahtjevima ciberbezbednosti karakterističnim za teleinformatičke sisteme javnih poduzetnika, posebno u pogledu upravljanja rizikom, kontinuiteta rada, otpornosti usluga, monitoriranja događaja i obrade incidenta te sigurnog integriranja sistema; • osiguravanje skladnosti dizajniranih i uvođenih rješenja s propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući primjenu načela zaštite podataka u fazi dizajna (član 25, stav 1, GDPR) i zaštite podataka po defaultu (član 25, stav 2, GDPR), minimalizacije podataka (član 5, stav 1, točka c, GDPR) te osiguravanja integriteta, pouzdanosti (član 5, stav 1, točka f, GDPR) i odgovornosti obrade (član 5, stav 2, GDPR); • kupovinu teleinformatičkog sistema koji se uklapa u okvire smart grada, korištenje novih tehnologija za potrebe poboljšanja kvalitete života građana, • osiguravanje interoperabilnosti teleinformatičkih sistema za obradu javnih registara, što je uvjet za pokretanje e-usluga, kroz razvoj i proširivanje informatičkih rješenja iz područja elektronske uprave te geoinformacije.