Češka – Usluge povezane s programskom podrškom – AI Asistent pro portál IS RŽP

Predmet javne nabave je razvoj, implementacija i osiguravanje rada AI Asistenta (chatbota) koji koristi tehnologiju umjetne inteligencije i implementiran na portal živnostenskog poduzetništva (dalje samo „IS RŽP“). AI Asistent će služiti za automatsko odgovaranje na upite javnosti i internih korisnika na temelju učenja iz javno dostupnih tekstualnih podloga. Dio izvršenja će biti prijedlog tehničkog rješenja i njegova implementacija u skladu s osvijećenim postupcima (best practices) u oblasti razvoja i rada sustava koji koriste umjetnu inteligenciju, s naglaskom na sigurnost, transparentnost i održivost. Dio izvršenja javne nabave će također biti osiguravanje potrebne infrastrukture za upravljanje i rad usluge, izrada dokumentacije i korisničkih priručnika, pružanje obuke administratora i osiguravanje rada, tehničke podrške i optimizacije u trajanju od tri godine od prihvaćenog uvođenja AI Asistenta u proizvodno okruženje. Dodavatelj će u okviru tehničke podrške osiguravati redovite ažuriranja, popravke i male poboljšanja neophodne za održavanje funkcionalnosti i sigurnosti AI Asistenta.