Njemačka – Sistemske usluge i usluge potpore – Betrieb der IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV

Ruhrverband (RV) i Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) zajednički upravljaju vodoprivrednim poslovnim laboratorijem (laboratorij za suradnju, KL), koji ne djeluje na tržištu trećih osoba i služi podršci odgovarajućim poslovnim procesima. IT-podrška laboratorija za suradnju povijesno je pružana IT-odjelima matičnih udruga. Radi povećanja poslovne efikasnosti te zadovoljstva zaposlenih, IT-infrastruktura KL je temeljito reorganizirana i izgrađena kao samostalna IT-okolina. Nova IT-okolina se trenutno uspostavlja i treća četvrtina 2026. godine će započeti s aktivnim radom prema izradenom operativnom konceptu (BK). Predmet natječaja je rad samostalne IT-infrastrukture laboratorija za suradnju uključujući sve s njom povezane usluge. Izvođač mora raspolagati potrebnim stručnim, osobnim i organizacijskim sposobnostima te dovoljnim kapacitetima kako bi osigurao siguran, stabilan i revizijski siguran rad IT-infrastrukture u reguliranom okruženju. Za rad IT-infrastrukture postoji opširni operativni i uslužni koncept, na čijoj se osnovi odvija buduća izvođenja usluga. Na početku trajanja ugovora treba provesti strukturiranu, trojmjesečnu fazu preuzimanja i uvođenja (Transition) zajedno s dotadašnjim izvođačem. Nakon završetka trojmjesečne implementacijske faze, rad će se uglavnom odvijati na daljinu. Terenski angažmani su predviđeni samo u slučaju nužne tehničke potrebe, posebno u slučaju mjera vezanih uz hardver. Trajanje ugovora iznosi četiri godine i počinje 01.03.2027. Naručitelj ima pravo jednom, u slučaju uspješne suradnje, ugovor produžiti za najviše dvije godine. Na kraju postupka dodjele s budućim izvođačem će se zaključiti EVB-IT ugovor (skica EVB-IT ugovora uključujući priloge nalazi se u dijelu 1.3).