Francuska – Usluge popravaka i održavanja rashladnih skupina – Accord-cadre d'exploitation maintenance CVC/ECS de la délégation régionale PACA sur les sites de La Garde, Marseille et Aix-en Provence

Klijent želi da se različite usluge obavi od strane tvrtke specijalizirane za održavanje CVC. Ta tvrtka mora osigurati eksploataciju i održavanje instalacija na lokaciji. Zahtjevi naručitelja su sljedeći:

- pripremiti eksploataciju unaprijed,

- metodološki i kvalitetno uvesti održavanje,

- obaviti održavanje instalacija i opreme kako bi se održao imovinski fond u optimalnom stanju održivosti,

- obaviti usluge održavanja prema propisima primjenjivim na lokaciju,

- osigurati vođenje i nadzor instalacija koje su pod njihovom odgovornošću,

- surađivati s drugim dobavljačima klijenta za instalacije koje nisu pod njihovom odgovornošću,

- osigurati dostupnost, pouzdanost i kvalitetu rada instalacija kao što je definirano u ovom CCTP-u,

- prilagoditi i poboljšati stanje i rad instalacija kako bi se potpuno odgovorilo na:

- zahtjeve korisnika,

- okolišne i korištene ograničenja,

- propise u snazi te tehnološke promjene,

- pripremiti izvješća o eksploataciji koja omogućuju redovito praćenje:

- svih ugovornih usluga,

- dostizanja ciljeva rezultata,

- stanja i rada tehničkih instalacija,

- troškova eksploatacije,

- zamjena i izmjene koje su obavljene,

- pripremiti i ažurirati podršku za eksploataciju koja omogućuje stvaranje i praćenje:

- liste opreme,

- liste podizvođača,

- serija i zadataka održavanja prilagođenih,

- dokumenata i uputa za rad svih uređaja i instalacija,

- kartica i postupaka za vođenje i nadzor,

- kartica sigurnosnih testova,

- pratiti i upravljati zahtjevima klijenta za intervenciju,

- osigurati kvalitetu usluge kako bi se osigurala zadovoljstvo klijenta,

- osigurati dežurnost, 24h/24h, 365 dana godišnje.