Belgija – Programski paketi i informacijski sustavi – Raamovereenkomst voor het leveren, plaatsen, configureren en onderhouden van aanmeldzuilen voor patiënten, inclusief toebehoren

Narudžba se odnosi na postupak konkurencije s pregovaranjem za zaključivanje okvira ugovora za isporuku, postavljanje, konfiguriranje i održavanje registracijskih stupova za pacijente, uključujući pripadajuće priprave. UZ Gent želi kupiti registracijske stupove za različite prijemne točke bolnice. Svi pacijenti moraju se registrirati preko tih stupova, bilo da se radi o planiranom primanju, konsultaciji, istraživanju ili liječenju. Stupovi moraju pacijentima osigurati funkciju samoposluge za potvrdu dolaska u bolnicu ili za preusmjeravanje na osoblje prijemnog odjela. Dnevno se preko postojećih registracijskih stupova registrira do 4.000 jedinstvenih pacijenata raspoređenih po kampusu. Ujutro postoji vrhunac od 500 registracija na sat, raspoređenih na različite prijemne točke na kampusu gdje se nalaze 1 ili više registracijskih stupova, ovisno o toku pacijenata. U centralnoj ulaznoj zgradi se nalaze 8 registracijskih stupova centralno postavljenih. Ostali decentralizirani registracijski stupovi nalaze se raspoređeni u različitim zgradama na kampusu. Ova infrastruktura ima za cilj poboljšati usluge za pacijente, s jedne strane skraćivanjem vremena prolaska kada dodatno registriranje podataka nije potrebno, i osiguravanjem pacijentima personaliziranog registracijskog iskustva, ili s druge strane pacijenta preusmjeravanjem na zaposlenika za osobni kontakt, uz izdavanje broja u redu čekanja. Narudžba obuhvaća: • Isporuka 20 registracijskih stupova, uključujući zamjenu 15 postojećih stupova; • Registracijski stupovi moraju imati ugrađeni čitač eID-a, barcodescanner, printer za kupone i veliki dodirni zaslon; • Instalacija i konfiguracija na različitim lokacijama unutar bolnice; • Integracija s postojećim softverom kao što su xKiosk firme Zorgi i sustav za čekanje eSirius firme ESII; • Ugovor o održavanju za cijeli životni vijek stupova, uključujući ažuriranja i intervencije; • Dostupnost zamjenskih dijelova tijekom 10 godina (npr. čitači eID-ova, barcodescanneri, printeri, zasloni, ...); • Isporuka kupona za printere za kupone; • Obuka osoblja za korištenje i podršku. Minimum zahtjevi i dodatne vrijednosti navedeni su u posebnom dokumentu, koji će biti dostupan samo odabranim kandidatima u sljedećoj fazi postupka.