Belgija – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN EEN BEHEERSTOEPASSING BURGERZAKEN

Grad Halle želi ovom narudžbom kupiti novu upravljačku aplikaciju koja će bolje odgovarati potrebama svih zainteresiranih stranaka. U ovom slučaju radi se o upravljanju i njegovim predstavnicima, zaposlenicima, lokalnoj policijskoj zoni, ... ali prije svega o njihovim vanjskim klijentima: građanima. Zainteresirane strane očekuju sve učinkovitiji i efikasniji servis, a mi želimo bolje zadovoljiti ove očekivanja s novom aplikacijom. Za zaposlenike se ova očekivanja orijentiraju na jednostavnu aplikaciju ili uniformni sučelje kako bi se omogućila maksimalna dostupnost. Za građane se očekivanje povezuje s digitalnom strategijom pružanja usluga Vlade Flandrije, a Grad Halle želi snažno uložiti u korištenje Flandrijskih modula koje pruža Digital Vlaanderen. Ponuđena rješenja moraju u svakom trenutku zadovoljiti opće upute koje su određile Federalne državne službe u području građanskih poslova. Oni se mogu lako integrirati u postojeću arhitekturu i s trenutnim aplikacijama, počevši od filozofije otvorenih podataka i API-a s dovoljnom interoperabilnošću.

Tijek postupka/Timing

• Najkasniji datum podnošenja: pogledajte objavu

• Informativna sjednica na kojoj se ponuđač može objašniti: kasnije će biti objavljeno

• Testna faza (min 1 tjedan) tijekom evaluacije: predmet pregovora

• Početak implementacije: nakon odobrenja

• Operativno u proizvodnji: s faznom implementacijom

o Implementacija: siječanj 2027

o Informativna i pregovaračka sjednica

Na kaznu nevažećosti svoje ponude, od ponuđača se očekuje da sudjeluje na informativnoj sjednici kada ga zatraži nadležna vlast. Tijekom ove sjednice od ponuđača se očekuje da objašni svoju ponudu i odgovori na pitanja. Nadležna vlast će pri pozivu navesti da li će se ova sjednica održati fizički ili virtualno. Pitanja mogu biti odgovorena pomoću live demo postavke aplikacije. Za informativne sjednice dostupna su 4 bloka od 4 sata, raspoređenih u 2 dana. Datumi će kasnije biti objavljeni. Blokove će nadležna vlast dodijeliti ponuđačima nakon selekcije.