Finska – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Helsingin kaupungin kulttuurin ja vapaa-ajan toimiala razvija informacijsko upravljanje i u vezi s tim posjećivanje lokacija kao i povezane rješenja. Podaci o posjećivosti su jedan od najvažnijih pokazatelja djelovanja: podaci o posjećivosti se koriste za usmjeravanje resursa, planiranje i razvoj djelovanja te procjenu utjecaja djelovanja. Cilj usluge za bilježenje posjećivanja je prikupljanje zajedničkih i točnih podataka o posjećivosti iz lokacija područja djelovanja što je moguće automatski za potrebe analize i izvještavanja. Usluga SaaS (Software as a Service) koju pruža dobavljač sadrži najmanje:

• stvaranje podataka o posjećivosti iz mjesta bilježenja prema potrebi područja djelovanja

• prijenos podataka o posjećivosti putem pružanja sučelja (API) za prijenos podataka u bazu podataka područja djelovanja

• prijenos podataka o posjećivosti putem pružanja korisničkog sučelja (korisnička usluga) za pregled podataka

• prikupljanje podataka o posjećivosti s uređaja, te praćenje i izvještavanje o točnosti i opsegu podataka (uključujući provjeru mjerenja u određenim intervalima)

• uređaji za prikupljanje podataka o posjećivosti kao usluga ciklusa života (HaaS, Hardware as a Service):

- instalacije, pokretanje, održavanje, održavanje, testiranje funkcionalnosti i kalibracija uređaja

- praćenje rada uređaja

- uklanjanje i recikliranje uređaja

Naručitelj trenutno procjenjuje kupnju novog informacijskog sustava i planira natječaj za kraj 2026. Ponuđač se obvezuje podnošenjem ponude pomoći u integracijama i pružati sučelje za uslugu bilježenja posjećivanja na informacijskom sustavu. Procijenjena vrijednost narudžbe bez PDV-a iznosi 1 680 000,00 eura. Procijenjena vrijednost uključuje dva (2) godine glavnog razdoblja ugovora te dodatno jedan (1) opcijski razdoblje od dvije (2) godine. Narudžba je podijeljena na tri (3) različita područja:

- područje 1: unutarnji objekti

- područje 2: vanjski objekti

- područje 3: višefunkcionalni vanjski objekti

Ponuđač može podnijeti ponudu za koliko područja želi. Ponuđač će biti odabran za okvirni ugovor na temelju ukupne ekonomičnosti. Za naručene uređaje i usluge postavljene su minimalne kvalitativne zahtjeve (kriteriji kvalitete) koje moraju ispunjavati ponuđeni uređaji i usluge. Dodatno, u cjenovnoj analizi će se usporediti maksimalne cijene po području (dalje katto-cijena) od najjeftinijeg do najskupljeg. Dobavljač navodi katto-cijenu prema najzahtjevnijem primjeru lokacije koju je odredio naručitelj. Na temelju ponudbenog natječaja sklapa se okvirni ugovor za narudžbu, u kojem se odabire pet (5) dobavljača s najnižom katto-cijenom po području, ako nema manje ponuđača koji ispunjavaju zahtjeve. Dobavljači odabrani za okvirni ugovor nemaju isključivo pravo na narudžbe koje su predmet okvirnog ugovora, već naručitelj ima pravo naručiti isti predmet narudžbe i izvan okvirnog ugovora. Naručitelj se također ne obvezuje na određene količine narudžbi tijekom okvirnog ugovora. Detačniji opis predmeta narudžbe je naveden u ovom pozivu za ponudu i njegovim prilozima.