Poljska – Usluge programiranja aplikacijske podrške – „Cyfryzacja procesów w Miejskim Zarządzie Ulic i Mostów w Katowicach - e-usługi publiczne” nr FESL.01.04-IŻ.01-0C30/24

Cyfryzacija procesa u Mjesnom upravu za ulice i mostove u Katowicama E-usluge javne” Glavni cilj realizacije ovoga projekta jest povećanje razine korištenja javnih usluga putem elektroničkih usluga od strane građana, biznisa i administracije, stvaranjem i dostupnošću javnih e-usluga, temeljeći se na digitalizaciji procesa back-office i digitaliziranjem i dostupnošću podataka u Mjesnom upravu za ulice i mostove u Katowicama. To je u skladu s realizacijom posebnog cilja: dobivanje koristi od digitalizacije za građane, poduzeća, istraživačke organizacije i javne institucije, te odvojenim ciljevima koji se odnose na vrste projekata: • Digitalizacija procesa back-office u poduzećima koja pružaju javne usluge te elemente smart grada • Stvaranje i razvoj javnih e-usluga • Digitalizacija i dostupnost podataka. Projekt obuhvaća prostorne podatke u području javnih cesta. U okviru projekta će se razvijati aplikacije (back-office) na temelju dostupnih digitalnih informacija javnog sektora, te će se uvoditi moderne tehnološke rješenja, a digitalizirati će se analogni podaci za potrebe dostupnosti u javnim e-uslugama. Rješenja koja se uvoze u okviru projekta će se projektirati i realizirati uz uvažavanje zahtjeva za interoperabilnošću, sigurnošću u ciberprostoru, digitalnom dostupnošću i zaštitom osobnih podataka, što je odgovarajuće za teleinformatičke sustave i javne e-usluge. Glavni cilj će se ostvariti putem: • poboljšanja usluga građanima i poduzetnicima u okviru digitalizacije administrativnih procesa, što će omogućiti građanima i poduzetnicima korištenje usluga putem elektroničkih sredstava na petom nivou njihovog razvoja, • digitalizacije prostornih podataka područja javnih cesta, čije ponovno korištenje je povezano s koristima za društvo, okoliš i gospodarstvo, • digitalizacije baza podataka, što je nužno za elektroničko ostvarivanje e-usluga, uključujući i putem mobilnih uređaja, usmjerenih prema građanima i poduzetnicima, te stvaranja uvjeta za njihovo neometano, harmonizirano djelovanje, • stvaranja informatičkog sustava (back office) koji osigurava neometano i sigurno u ciberprostoru funkcioniranje javnih e-usluga, • osiguravanja skladnosti projektiranih i uvođenih rješenja s zahtjevima za sigurnošću u ciberprostoru, što je odgovarajuće za teleinformatičke sustave javnih poduzeća, posebno u pogledu upravljanja rizikom, kontinuiranog rada, otpornosti usluga, praćenja događaja i obrade incidenata, te sigurne integracije sustava; • osiguravanja skladnosti projektiranih i uvođenih rješenja s propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući primjenu načela zaštite podataka u fazi projektiranja (članak 25. st. 1. RODO) i zaštite podataka po zadanom (članak 25. st. 2. RODO), minimalizacije podataka (članak 5. st. 1. točka c RODO), te osiguravanja integriteta, pouzdanosti (članak 5. st. 1. točka f RODO) i odgovornosti za obradu (članak 5. st. 2. RODO); • kupnje teleinformatičkog sustava koji odgovara načelima smart grada, koristeći nove tehnologije za poboljšanje kvalitete života stanovnika, • osiguravanja interoperabilnosti teleinformatičkih sustava za obavljanje javnih registara, što je nužno za pokretanje e-usluga, putem razvoja i proširenja informatičkih rješenja iz područja elektroničke uprave i geoinformacija.