Francuska – Usluge popravaka, održavanja i srodne usluge za osobna računala, uredsku opremu, telekomunikacije i audiovizualnu opremu – Infogérance support digital workplace de la RATP

Narudžba je jednostrani okvirni ugovor s nalogom bez minimalnog iznosa i s maksimalnim iznosom od 70 000 000 eura za trajanje narudžbe. Narudžba ima za cilj definirati uvjete i načine realizacije usluga vezanih uz informatičku podršku za aktivnosti vezane uz digitalni radni okruženje RATP-a. U okviru narudžbe su sljedeće usluge: • Inicijalizacija; • Usluge informatičke podrške; • Povezane usluge (postavljanje opreme, preseljenja, instalacije, tehnička pomoć…); • Dodatne usluge (druge usluge informatičke podrške koje treba uključiti u trajanje narudžbe); • Povratnost. Usluge informatičke podrške opisane u CCTP uključuju: • Informatička podrška udaljenih usluga • Informatička podrška u blizini • Informatička podrška logistike materijala • Informatička podrška specifične održavanja • Informatička podrška pakiranja usluga • Usluge upravljanja ugovorom. Kao referenca, usluge informatičke podrške obuhvaćaju park od približno: 27 000 radnih mjesta (fiksni i prijenosni računala), 34 000 zaslona, 19 000 priključnih stanica, 4 000 štampača, skenera i faksova, 20 000 fiksnih telefona, 31 000 mobilnih uređaja (smartfoni, tableti i GSM) te različita druga uređaja za uređaje za mobilnost. Narudžba, predmet ove konzultacije, pogodna je za partnerstvo s sektorom zaštite rada i prilagođenog rada (EA ili ESAT) kroz gospodarsku aktivnost (EI, ACI, …). Svi elementi vezani uz kandidaturu navedeni su u RPC dostupnom kandidatima na platformi https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.