Belgija – Programski paketi i informacijski sustavi – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Sustav za upravljanje resursima (RMS) zamijenit će ručne postupke za planiranje i raspoređivanje važnih resursa zračne luke. Cilj je poboljšati efikasnost, smanjiti pogreške i vrijeme izvršenja te omogućiti bolju uporabu dostupnog kapaciteta. Narudžba se odnosi na okvirni ugovor za implementaciju i podršku alatima za upravljanje resursima zračne luke s fokusom na raspoređivanje zračnolučkog osoblja (npr. Airport Crew), s mogućnošću raspoređivanja drugih vrsta resursa u zavisnosti od budućih potreba na strani BAC i kapaciteta dobavljača. Platform mora, uključujući, ali ne ograničavajući se na, sljedeće mogućnosti: integraciju (vanjskog) planiranja smjena za osoblje, raspoređivanje u realnom vremenu i upravljanje zadacima na radnoj površini. Narudžba prati pristup koji je usmjeren na sposobnosti s 'raspoređivanjem' kao jezgrom sposobnosti. 'Planiranje' funkcionira kao podržavajuća sposobnost, jer se u većini slučajeva isporučuje odvojenim sustavom za planiranje (npr. sustav za planiranje radne snage) koji isporučuje resurse koje će se raspoređivati. Unutar ove narudžbe usmjerene na sposobnosti, Airport Crew je prvi u okviru uzeti slučaj upotrebe koji će se ostvariti. Airport Crew je odgovoran za tekuće kretanje putnika kroz terminal i pružanje informacija na zračnoj luci. Druge buduće slučajeve upotrebe čine dio okvirnog ugovora i mogu se implementirati u kasnijem razdoblju.