Nizozemska – Usluge upravljanja parkiralištima – Beheer parkeergarages Gemeente Sittard-Geleen

Grad Sittard-Geleen ima potrebu za ugovorom o operativnom upravljanju svojih garaža. Glavni sadržaj obuhvaća: • Upravljanje na licu mjesta i na daljinu; • Prvo-linijsko održavanje parkirne opreme i drugih instalacija; • Čišćenje i održavanje; • Nakup (pomoćni i potrošni materijali); • Trgovačko upravljanje (izdavanje i pravljenje parkirnih abonmana); • Prikupljanje parkirnih naplata i financijska administracija; • Izvještavanje i kontrola kvalitete.

Grad Sittard-Geleen, u svojoj ulozi vlasnika i trenutnog upravitelja, eksploatira četiri javne garaže u svojim dva centra (Sittard odnosno Geleen) s ukupno 1.475 parkirnih mjesta (Odaparking, garaža Hub Dassenplein, garaža ABC i Marktgarage). Osim toga, grad još uvijek eksploatira garažu za abonmente (Groenstraat) i je vlasnik i upravitelj garaže kod bolnice Zuyderland (1.050 mjesta). Ne postoji točna indikacija o prosječnom broju oštećenja, prijava, kvara, interkom poziva i mutacija abonmana/elektroničkih kartica po lokaciji godišnje. Vidjeti također priložene kvantitativne preglednice.

- Interkom pozivi u ODA za sve centra garaže osim Zuyderland 1200 interkom poziva mjesečno. Zuyderland prosječno 650 mjesečno.

- Kvarovi povezani s parkiranjem (šlagbome, naplatni automati, vrata itd.) za sve garaže otprilike 12 mjesečno.

- Žalbe se uglavnom odnose na uslugu putem interkoma i to je otprilike 1 do 2 tjedno.

- Izrada vrijednosnih kartica i mjesečnih kartica Zuyderland godišnje prosječno 18.500, a ODA 2.250, Hub Dassenplein 1.000, Marktgarage Geleen 600.

- Postoji zadatak u mutiranju/aktiviranju parkirnih abonmana za centra garaže otprilike 1.000 mutacija godišnje. Radi se o mutacijama u sistemu upravljanja parkiranjem.