Njemačka – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Betrieb von File & Storage, Backup & Restore, Datacenter und Virtualisierung

Njemačko središte za zrakoplovstvo i svemir (DLR) namjerava u okviru postupka pregovaranja s natječajem izabrati IT-poslužitelja koji će obavljati usluge u područjima File&Storage, Virtualizacija, Datacenter te Backup&Restore, pri čemu će osigurati različite zahtjeve te kontinuirano razvitak poduzećne IT-infrastrukture. U području File&Storage postojeći sustavi za pohranu moraju se uglavnom pokretati lokalno na odgovarajućim lokacijama. Ako lokalno korištenje ne bude ekonomično, priključivanje na najbliži ili tehnički najbolje povezanu lokaciju će odlučiti centralna DLR-IT. Trenutno se koriste sustavi NetApp, FAST-LTA te dodatni proizvođači (npr. Synology). Skladišta se dijele na različite razrede pohrane i SLA, pri čemu odabir hardvera određuje razred pohrane, a garantirano vrijeme rada razred SLA. Dodatno se na zahtjev održavaju institucijski sustavi za pohranu (IuE-sustavi); u tom slučaju je odgovorni IT-menadžer instituta kontaktna osoba IT poslužitelja. U usluzi virtualizacije poslužitelj održava centralnu virtualizacijsku platformu DLR-a, koja obuhvaća i centralne i decentralne te institucijski specifične usluge. Okruženje se sastoji od centralnog klastera u glavnom računalnom centru (ZRZ) i više decentralnih lokacija (DRZ), koje se jednolično upravljaju prema određenom arhitektonskom standardu. Centralni alat za upravljanje administrira sve klastere, hostove i resurse, čime se osigurava konzistentna konfiguracija i visoka sigurnost rada. Usluga Datacenter preuzima potpunu odgovornost za vođenje DLR-ovih računalnih centara. Glavne zadatke čine koordinacija svih poslužitelja, upravljanje pristupom uključujući pratnju ovlaštenih osoba, organizacija dostava i pratnja izmjena i održavanja, posebno održavanja napajanja računalnih centara. Poslužitelj djeluje kao vezni član između unutarnjih i vanjskih operatera računalnih centara (3rd-Level), preuzima upravljanje površinama i kabliranjem (osim LAN/WAN- i IuE-hardvera u DRZ-ima) te održavanje i ažuriranje dokumentacije u alatima za dokumentaciju. Dodatno podržava pri Disaster-Recovery- i Failover-testovima, osigurava kontinuiran poslovni rad, brigu za operativnost IT-pejzaža od početka do kraja te osigurava dostupnost usluga preko svih tehničkih silosa. Osiguravanje reda i sigurnosti u računalnom centru, npr. kontrolom pristupa i hitnim prijavama nepravilnosti, također je dio ponude. U usluzi Backup&Restore trebao bi se pružiti ekonomičan koncept za centralne i decentralne sustave. Postojeća infrastruktura za pohranu podataka DLR-a sastoji se od dvije odvojene okoline: Veeam, koji većinom sigurno pohranjuje virtualne poslužitelje, i IBM Storage Protect, koji štiti fizičke, decentralne sustave te arhivske podatke. Poslužitelj je odgovoran za redovito pohranjivanje prema definiranim RPO-/RTO-kriterijima, sigurno čuvanje i verzioniranje podataka te obnovu na razini datoteka i sustava. Dodatno je potrebno osigurati nadzor, izvješćivanje te neprekidnu dokumentaciju statusa pohrane. Budući da se opis usluga i njegovi prilozi smatraju povjerljivim dokumentima, kandidat mora prije potpisati sporazum o povjerljivosti (NDA). Nakon predaje obvezujuće potpisane povjerljivosti kandidat će dobiti potrebne dokumente. Molimo popunite priloženi obrazac „Sporazum o povjerljivosti“ i pošaljite ga preko komunikacijske funkcije platforme subreport ELViS. Nakon primanja dobivat ćete potpuni opis usluga također preko platforme.