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Austrija – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Implementierung einer Omnichannel-Contact-Center- und einer Workforcemanagement-Lösung für den Kundenservice der EVN
Netz Niederösterreich GmbHAustrijaObjavljeno na 23. ožu 2026.
Nije naveden rok
AustrijaOpis
Projekt se sastoji od 2 lota: U Lotu 1 je planirana nabava Omnichannel-Contact-Center rješenja za zamjenu postojećeg OpenScape Contact Centera (OSCC), a u Lotu 2 je planirana nabava (dostava i implementacija) rješenja za upravljanje radnom snagom za zamjenu postojećeg sustava InVision za planiranje službe.
CPV kodovi
IT services: consulting, software development, Internet and support
Dokumenti i prijava
Sažetak AI
Prijavi se za sažetak AIContains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
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