Danska – Usluge popravaka i održavanja instalacija u zgradama – CTS-ydelser til Aalborg Universitet (genudbud)

AAU ima integriranu CTS-platformu koja pokriva tri kampusa univerziteta u Aalborgu, Esbjergu i Københavnu. Sistem se sastoji isključivo od Schneider Electric EcoStruxure Building Operation (EBO) kao glavne stanice. CTS-platforma je uspostavljena u AAU-ovom vlastitom virtualnom serveru. Platforma se sastoji od ukupno oko 200 automatskih servera (AS), 1029 Xenta-centara i oko 20 Sigma-centara, koji pokrivaju ukupnu građevinsku masu od oko 235.000 m² raspoređenih na oko 63 zgrade. Kampus Aalborg i Kampus Esbjerg koriste zajednički enterprise-server, dok Kampus København ima svoj – ali sve glavne stanice mogu se pristupiti preko kampusa putem jednog zajedničkog prijavnog sustava i upravljanja korisnicima putem AAU-ovog sustava Identity Management. CTS-instalacije upravljaju i nadziru univerzitetski sustave za ventilaciju, grijanje, hlađenje i osvjetljenje, kao i sustave za požarne alarme, spremnost, te druge kritične tehničke sustave. To uključuje, ali nije ograničeno na, opskrbu datacentara, stajni za životinje, istraživačke opreme i instalacije s posebnim zahtjevima za rad i sigurnost. Sistem također služi kao centralno oruđe za nadzor energije, prevenciju grešaka i optimizaciju rada, podržavajući tako AAU-ove ciljeve održivog, efikasnog i standardiziranog upravljanja zgradama na svim kampusima. AAU želi ovim natječajem sklopiti ugovor s primarnim i sekundarnim izvođačem za izvođenje sljedećih usluga: A. CTS-radovi koji se sastoje od servisa, održavanja i ažuriranja svih AAU-ovih CTS-instalacija marka Schneider, uključujući i softver i hardver. Ažuriranje softvera i hardvera mora se obaviti na najnoviju verziju EcoStruxure Building Operation i barem jednom godišnje i definirano je cijelim procesom od planiranja, obavijestivanja i backupa do instalacije, funkcijske kontrole, provjere integracija i konačne dokumentacije. B. CTS-poslovni zadaci, npr. u vezi s novim građevinama, rekonstrukcijom i renovacijskim projektima te drugim tehničkim projektima. C. Podrška AAU-ovoj CTS-platformi u obliku 24/7 tehničke udaljene podrške s mogućnošću fizičke podrške na poziv (hitni zadaci). Podrška mora pokrivati sve AAU-lokacije i Schneider Electric CTS-instalacije, uključujući i platformu, softver i hardver. Usluge u skladu s Ugovorom izvodi se uglavnom od strane primarnog dobavljača, no izvođenje usluga od strane sekundarnog dobavljača može biti relevantno u sljedećim situacijama: • Ako primarni dobavljač ne može izvršiti uslugu zbog privremenih prepreka, kao što je nedostatak ljudstva ili drugo, narudžbu može umjesto toga obaviti sekundarni dobavljač. • Ako AAU postavi rok za završetak određenog zadatka, a primarni dobavljač ne može ponuditi izvođenje usluge unutar AAU-ovog postavljenog roka, uslugu može umjesto toga izvršiti sekundarni dobavljač. • Ako primarni dobavljač značajno krši Ugovor, AAU može raskinuti Ugovor s tim dobavljačem, nakon čega sekundarni dobavljač postaje primarni dobavljač svih usluga u skladu s ugovorom. Opisane situacije pokrivaju AAU-ovu želju da ima stalnog suradnika u obliku primarnog dobavljača, koji ne samo da može izvršiti servis i održavanje CTS-instalacija, već i da se može koristiti za veće zadatke u vezi s CTS-radovima. Osim toga, AAU želi imati stalnog suradnika u obliku sekundarnog dobavljača, koji može osigurati rad CTS-instalacija u slučaju da primarni dobavljač to ne može – posebno u slučajevima navedenim u tački 3.1. Ugovora.