Poljska – Razni programski paketi i računalni sustavi – Dostawa systemu do kompleksowego zarządzania i obsługi windykacyjnej dla Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego w Bielsku-Białej Sp. z o.o.

Predmet narudžbe je Dostava sustava za kompleksno upravljanje i obavljanje inkasacije za Miejski Zakład Komunikacyjni u Bielsku-Białej Sp. z o.o. I) Osnovni opseg ugovora sadrži:

1. Izrada i predaja Naručitelju analiza predprojekta te izvršavanje drugih pratećih radova, neophodnih za realizaciju projekta, kao što su: analitički, projektni radovi, dokumentacija.

2. Izrada i uvođenje sustava za kompleksno upravljanje i obavljanje inkasacije za MZK. Dostavljeni sustav mora osigurati potpuno rješenje u pogledu traženja građanskopravnih potraživanja, uključujući modul za polubovnu, sudsku i izvršnu (sudsku) inkasaciju.

3. Izrada i uvođenje sustava za upravljanje Kontrolnim uređajima i kontrolorima.

4. Dodjela neograničene licence na račun Naručitelja za Platformu.

5. Dostava 11 Kontrolnih uređaja s aplikacijom za kontrolu karata te generiranje dodatnih naplata (s mogućnošću ispisa s označavanjem načina plaćanja (prelaz) i uplaćivanja naplata koristeći kreditne kartice, BLIK i druge plaćene instrumente. SIM kartice će dostaviti Naručitelj. Na fazi Projekt sustava, strane će dogovoriti konačna rješenja: bazirana na posvećenom APN ili sastavljenom VPN tunelu.

6. Osiguranje od strane Izvođača, u razdoblju uvođenja te u razdoblju pružanja plaćanih usluga (na Kontrolnim uređajima, u pogledu uplaćivanja dodatne naplate za nedostatak karte/ovlasti) i servisnih (razdoblje održavanja), potpune računalne oblaka infrastrukture te licencije neophodne za korištenje oblaka usluga za održavanje Platforme.

7. Funkcioniranje sustava u razdoblju održavanja (uključujući garančne pregled, troškove održavanja posvećene SMS vrata, troškove nastale iz ugovora s Agentom za obračun) u dogovorenom broju mjeseci.

8. Obveza prijenosa (migracije) podataka putnika iz trenutno funkcionirajućeg sustava za obavljanje inkasacije u novi sustav. Migracija mora biti provedena na način koji osigurava potpuno prenesene podatke, s mogućnošću izvršavanja (u procesu migracije i nakon njenog završetka) korektura, izmjena podataka ili brisanja podataka, na primjer, neaktualnih linija, ulica itd. tijekom izvršavanja ovog procesa. Konačni proces migracije mora biti prethodno testiranom migracijom (migracijama) radi provjere točnosti i potpunoće izvršavanja ovog procesa. Trenutno Naručitelj koristi softver Municom kompanije PZI TARAN sp. z o.o. (Grupa R&G PLUS Sp. z o.o.). Baza podataka je bazirana na DB2 motoru, smještena je na lokalnom serveru Naručitelja. Svi pristupi okruženju će biti dodijeljeni Izvođaču nakon potpisivanja ugovora.

9. Osiguranje od strane Izvođača pristupa potpuno funkcionalnom Sustavu, omogućujući Naručitelju provjeru i prijem u okruženju koje odražava proizvodne uvjete (okruženje školovanja - testiranje).

10. Obuka korisnika Sustava koje će odrediti Naručitelj.

[Uvjeti održavanja i garancije sustava]

11. Osiguranje od strane Izvođača u razdoblju od 36 do 60 mjeseci (prema kriteriju ocjene ponuda) usluga u vezi s softverom te svih komponenti dostavljenih u okviru:

11.1. održavanje Sustava za inkasaciju potraživanja u razdoblju garancije,

11.2. osiguravanje garancije te tehničke podrške za Sustav,

11.3. pružanje servisnih usluga i uklanjanje nedostataka, kvarova i pogrešaka Sustava u razdoblju garancije,

11.4. preuzimanje troškova održavanja posvećene SMS vrata za slanje poruka s Kontrolnih uređaja (pozivi za plaćanje),

11.5. pružanje usluga Programerske podrške u razdoblju važenja ugovora u dogovorenom broju radnih sati.

12. Preuzimanje od strane Izvođača troškova rada sustava u razdoblju održavanja (uključujući garančne pregled, troškove komunikacije u dogovorenom broju mjeseci.

II. Opseg PRAVA OPCJI sadrži: dostavu dodatnih Kontrolnih uređaja u količini ne većoj od 10 komada, koji će biti jednaki u pogledu svih svojstava i funkcionalnosti kao i Kontrolni uređaji dostavljeni u osnovnom opsegu ugovora. Detaljne odredbe o pokretanju prava opcije sadrže planirane odredbe ugovora tj. Prilog br. 1 do SWZ.