Poljska – Programski paketi i informacijski sustavi – Dostawa subskrypcji użytkowanego przez Zamawiającego rozwiązania o nazwie Infoblox Threat Defense (zwanego dalej Systemem) oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego

1. Predmetom narudžbe je dostava pretplate korištenog rješenja kojeg koristi Naručitelj pod nazivom Infoblox Threat Defense (dalje: Sistem) te pružanje tehničke podrške za razdoblje od 36 mjeseci ili dostava ekvivalentnog rješenja. 2. U sklopu realizacije narudžbe Izvođač je obvezan, osobito, na sljedeće: 1) pružanje svih pretplata, licencija te pristupa uslugama potrebnih za pravilno funkcioniranje Sistema Infoblox Threat Defense kojeg koristi Naručitelj, koji obuhvaća upravljanje uslugama DNS, DHCP i IP adresiranjem (IPAM), otkrivanje mrežnih uređaja, izvještavanje, zaštitu DNS te uslugu sigurnog rješavanja DNS imena s pristupom podacima o teleinformatičkim sigurnosnim prijetnjama za 1800 korisnika, ili dostava, implementacija i konfiguracija ekvivalentnog rješenja; u slučaju ponude pretplate za Sistem Infoblox Threat Defense kojeg koristi Naručitelj, Izvođač je obvezan: a) produžiti pretplatu Podsistema DNS (2 virtualne mašine) do 03.01.2027. na način koji osigurava kontinuirano funkcioniranje Sistema, b) osigurati obnovu svih pretplata Sistema Infoblox Threat Defense za razdoblje od 36 mjeseci od 04.01.2027. U slučaju ponude ekvivalentnog rješenja Izvođač je obvezan na dostavu, implementaciju i konfiguraciju rješenja s osiguranjem svih potrebnih pretplata, ažuriranja te proizvođačevu podršku za razdoblje od 36 mjeseci od dana potpisivanja Protokola o primopredaji bez primjedbi. Detaljan opis pojedinačnih elemenata Sistema nalazi se u prilogu SWZ – Opis predmeta narudžbe. 2) pružanje Naručitelju paketa od 144 sata tehničke podrške za Sistem za razdoblje od 36 mjeseci od 04.01.2027. u slučaju dostave pretplate rješenja Infoblox Threat Defence ili za razdoblje od 36 mjeseci od dana potpisivanja Protokola o primopredaji u slučaju dostave pretplate ekvivalentnog rješenja, u okviru koji obuhvaća najmanje: a) pružanje najnovijih verzija sistema te svih popravaka i ažuriranja, b) registraciju slučajeva neispravnog funkcioniranja podsistema, c) pružanje pomoći, objašnjenja i kratkih savjeta vezanih uz korištenje podsistema. 3. Izvođač će izvršiti radnje navedene u točki 2. podtočke 1) u roku od 14 dana od dana sklapanja Ugovora, što će se potvrditi potpisivanjem Protokola o primopredaji bez primjedbi. 4. Naručitelj izjavljuje da ima implementiran i konfiguriran Sistem Infoblox Threat Defense, koji obuhvaća sljedeće podsisteme: 1) Podsistem DNS/DHCP/IPAM sastavljen od dvije virtualne mašine; 2) Podsistem za otkrivanje mrežnih uređaja i IP adresiranja, sastavljen od jedne virtualne mašine. 3) Podsistem za izvještavanje, sastavljen od jedne virtualne mašine. 4) Podsistem DNS, sastavljen od dvije virtualne mašine. 5) Usluga sigurnog rješavanja DNS imena s pristupom podacima o teleinformatičkim sigurnosnim prijetnjama, pružana u modelu usluge (SaaS). 5. U slučaju ponude ekvivalentnog rješenja Naručitelj zahtijeva da sve funkcionalnosti upravljanja uslugama DNS, DHCP i IPAM budu realizirane s jedinstvene administrativne platforme koja osigurava centralizirano upravljanje, monitoriranje i izvještavanje. 6. U sklopu implementacije ekvivalentnog rješenja Izvođač je obvezan na: 1) instalaciju i konfiguraciju ponuđenog rješenja u virtualnom okruženju koje pruža Naručitelj; 2) migraciju podataka i konfiguracije iz sistema koji koristi Naručitelj, osobito baza podataka DNS, podataka IPAM te drugih postavki potrebnih za održavanje kontinuiranog funkcioniranja usluga; 3) provedenje testiranja ispravnosti funkcioniranja implementiranog rješenja; 4) izradu i predaju Naručitelju dokumentacije o implementaciji koja sadrži najmanje opis arhitekture, konfiguracije te administrativnih postupaka. U sklopu implementacije Izvođač će provesti školovanje za maksimalno 12 administratora Naručitelja u trajanju od 2 radna dana (ukupno 16 sati školovanja) u sjedištu Naručitelja. 7. Uvjeti pružanja tehničke podrške: 1) Osiguranje paketa od 144 sata tehničke podrške za Sistem za razdoblje od 36 mjeseci od 04.01.2027. u slučaju dostave pretplate rješenja Infoblox Thread Defence ili za razdoblje od 36 mjeseci od dana potpisivanja Protokola o primopredaji u slučaju dostave pretplate ekvivalentnog rješenja, u okviru koji obuhvaća najmanje: a) pružanje najnovijih verzija sistema te svih popravaka i ažuriranja, b) registraciju slučajeva neispravnog funkcioniranja podsistema, c) pružanje pomoći, objašnjenja i kratkih savjeta vezanih uz korištenje podsistema. 2) Potreba za korištenjem usluge tehničke podrške će se svaki put javiti Izvođaču putem e-pošte ili telefonom. Naručitelj će pri javljanju istodobno navesti okvir podrške, rok i način njene realiz