Irska – Usluge naplate cestarine – TII533 Enforcement Service Provider

TII traži dobavljača usluga za provedbu (ESP) za pružanje raznih usluga vezanih uz oporavak neplaćenih taksa, kazni i naknada za korištenje naplaćivanih objekata u Republici Irskoj. Glavni zahtjevi za izvedbu usluga očekuju se, ali nisu ograničeni na sljedeće: • Postavljanje i provedba točnih i usklađenih poslovnih procesa prema akreditiranim standardima upravljanja kvalitetom; • Dostupnost i pouzdanost pružanja usluga na određenim razinama izvedbe; • Sigurni poslovni procesi uključujući zaštitu svih sustava i komunikacija od unutarnjih i vanjskih sigurnosnih prijetnji, prevare i kiberkriminala; • Integrirani sustavi s eFlow Operatorom za omogućivanje dvosmjernog sučelja na svim transakcijama s klijentima; • Opsežni i fleksibilni postupci izvješćavanja; i • Pojedinačno sukladnost sa svim relevantnim zakonodavstvom (npr. uključujući zaštitu podataka/GDPR) i relevantnim standardima (npr. PCI-DSS, relevantni ISO standardi).