Irska – Pozivni centar – Provision of Contact Management and Business Administration Services
Opis
Dobavljač će biti obvezan pružiti niz usluga u sljedećim četiri kategorije usluga: Usluga pružanja informacija (Kategorija usluga 1), Usluga rezervacija (Kategorija usluga 2), Usluga uprave u pozadini i ispunjenja (Kategorija usluga 3) i Usluga podrške uprave na licu mjesta (Kategorija usluga 4). Dobavljač će pružiti potpuno integriranu uslugu pružanja informacija, rezervacija i funkciju uprave u pozadini za račun Nacionalne transportne vlasti (NTA) za sve aktivnosti vezane uz male javne vozila (SPSV). Ova usluga od početka do kraja mora funkcionirati preko više kanala i podržavati učinkovite postupke izdavanja dozvola. U svim kategorijama usluga Dobavljač mora održavati visoke razine točnosti, profesionalizma i usklađenosti; pratiti NTA odobrene postupke i dokumentaciju; pružati sigurno obrađivanje plaćanja u skladu s PCI; pružati jaku osiguranje kvalitete i provoditi korektivne akcije; te osigurati bez prekida operativnu podršku, učinkovitu komunikaciju i pravovremenu eskalaciju.
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Ireland – General management consultancy services – NCAD Request for Tender for Consultancy Services - Curriculum Review
National College of Art and Design ( NCAD )IrskaGeneral management consultancy servicesBusiness development consultancy servicesBusiness and management consultancy servicesRok za 27 danaObjavljeno na 12. stu 2026.
Ireland – Printing and delivery services – BE4008C - RFT for the Provision of Book Tokens (Physical and e-Vouchers) to Trinity College Dublin, the University of Dublin
Education Procurement Service (EPS)IrskaPrinting and delivery servicesCustomer-loyalty programmeRok za 13 danaObjavljeno na 12. stu 2026.
Ireland – Supply services of personnel including temporary staff – Request for Tenders for the provision of Temporary Administrative Support Resources
Department of Justice Home Affairs and MigrationIrskaSupply services of personnel including temporary staffRok za 24 danaObjavljeno na 11. stu 2026.
Ireland – Building and facilities management services – TII542 TII/ML Facilities Mnagement
Transport Infrastructure Ireland (TII)IrskaBuilding and facilities management servicesFacilities management servicesRepair and maintenance services of building installationsRok za 30 danaObjavljeno na 10. stu 2026.