Irska – Pozivni centar – Provision of Contact Management and Business Administration Services
IrskaOpis
Dobavljač će biti obvezan pružiti niz usluga u sljedećim četiri kategorije usluga: Usluga pružanja informacija (Kategorija usluga 1), Usluga rezervacija (Kategorija usluga 2), Usluga uprave u pozadini i ispunjenja (Kategorija usluga 3) i Usluga podrške uprave na licu mjesta (Kategorija usluga 4). Dobavljač će pružiti potpuno integriranu uslugu pružanja informacija, rezervacija i funkciju uprave u pozadini za račun Nacionalne transportne vlasti (NTA) za sve aktivnosti vezane uz male javne vozila (SPSV). Ova usluga od početka do kraja mora funkcionirati preko više kanala i podržavati učinkovite postupke izdavanja dozvola. U svim kategorijama usluga Dobavljač mora održavati visoke razine točnosti, profesionalizma i usklađenosti; pratiti NTA odobrene postupke i dokumentaciju; pružati sigurno obrađivanje plaćanja u skladu s PCI; pružati jaku osiguranje kvalitete i provoditi korektivne akcije; te osigurati bez prekida operativnu podršku, učinkovitu komunikaciju i pravovremenu eskalaciju.
CPV kodovi
Dokumenti i prijava
Contains data from Tenders Electronic Daily (TED), © European Union, ted.europa.eu — CC BY 4.0.
Povezane nabave
Írország – Közvélemény-kutatási szolgáltatások – The provision of Services for a Programme of Non-Statutory Public Consultation and Engagement for the Redevelopment of the GPO Complex, Dublin 1
Office of Public Works (OPW)IrskaPublic-opinion polling servicesSocial research servicesMarket research servicesRok za 33 danaObjavljeno na 01. ruj 2026.
Írország – Társadalomkutatási szolgáltatások – Evaluation of the NCSE Education and Therapy Service
National Council for Special EducationIrskaSocial research servicesEvaluation consultancy servicesResearch servicesRok za 33 danaObjavljeno na 31. kol 2026.
Írország – Betanítási szolgáltatások – 2025P095 - Digital Coaching Services
Central Bank of IrelandIrskaCoaching servicesStaff development servicesPersonnel-training servicesRok za 28 danaObjavljeno na 31. kol 2026.
Írország – Tolmácsolási szolgáltatások – RFT for the provision of Interpretation Services (all Languages except Irish) for the Department of Social Protection
Department of Social Protection_349IrskaInterpretation servicesRok za 26 danaObjavljeno na 31. kol 2026.