Švicarska – Komunalne usluge – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Trenutno IWB koristi 84 000 pametnih brojača. IWB će kontinuirano povećavati ovaj broj kako bi ispunio predviđene ciljeve zakonske regulative. Za rad tih uređaja koristi se softver koji se stalno razvija, s ciljem poboljšanja i ispravljanja postojećih te proširenja novim funkcijama koje se temeljiti na prijedlozima i željama prakse, promjenama sustava (aktualizirana sustavska softvera itd.) te zakonskim okviram. Stoga se softver mora redovito ažurirati. Kod IWB se koristi softver dobavljača NES. Aktualizacije softvera (pogledajte prilog C1 «SIP Datasheet») ne dostavlja NES direktno dobavljačima, nego isključivo preko reselera, tzv. razvojnih partnera. Firma NES nudi širok podršku za NES sustavski softver, NES softverske alate i priključene NES komponente (koncentrator podataka, brojači, uređaji za upravljanje opterećenjem, OSGP uređaji). S uslugom Software Investment Protection (SIP) Platinum obuhvaćene su sve daljnje razvojne aktivnosti i poboljšanja sustava. NES održavanje (SIP Service Platinum) uključuje ažuriranja softvera i firmware-a unutar istih izdanja te nadogradnje na daljnja izdanja za brojače, DC/DCN i NES sustavski softver (Head End System), NES Provisioning Tool i NES Diagnostics Tool, te telefonsku i web baziranu tehničku podršku. Zbog softvera koji se koristi kod IWB, «SIP Platinum» ili ekvivalentan je potreban. IWB treba reselera koji će nam pružiti prilagodbe sustava prema SIP Platinum na određenoj točki prijenosa podataka koju će definirati IWB za sljedeća četiri godine (2027-2030).