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Njemačka – Pozivni centar – Dialogmanagement und Kundenservice
AOK Baden-WürttembergNjemačkaObjavljeno na 29. lis 2026.
Nije naveden rokOpis
Predmet postupka je zaključivanje okvirnog ugovora s izvođačem o obavljanju usluga u području upravljanja dijalogom i klijentskom službi, ovisno o potrebama. Usluge obuhvaćaju, između ostalog, obavljanje ulazne i izlazne komunikacije (veze s klijentima) te dodatne usluge u području klijentske službe, koje su bliže opisane u katalogu usluga.
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