Francuska – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Marché pour l'acquisition de prestations SAP

Predmet ugovora odnosi se na nabavu informatičkih usluga SAP tipova TMA, tehničkih i funkcionalnih stručnih usluga i malih projekata. Ova potreba ugrađena je u proces masovnosti usluga SAP s uvođenjem prilagođenih ugovora. Izazovi poslovanja su mnogobrojni:

- Uključivanje u proces koji uzima u obzir trenutnu i buduću politiku industrije informacijskih sustava Enedis;

- Prelazak s projektnog na industrijski način rada, oslanjanjem na partnera sposobne se obavezati i prilagoditi promjenama;

- Kontrola troškova masovnošću, forfaitizacijom i otvaranjem TMA putem centara usluga;

- Oslanjanje na partnera koji mogu u dugotrajnom periodu odgovarati na izazove ENEDIS, posebno u pogledu troškova putem uvođenja forfaitizacije (TMA), fleksibilnosti putem korištenja centra usluga, stručnosti putem svog položaja, kvalitete dostave putem uvođenja učinkovitih i iskušenih procesa;

- Upravljanje prijelazom na novi model na glatko, minimiziranjem utjecaja na aktivnosti i garantiranjem kontinuiranog poslovanja.

Ovaj ugovor će sadržavati 3 lota:

Lot 1: TMA (jedan dobavljač)

Lot 2: Stručne usluge (više dobavljača: 4 dobavljača)

Lot 3: Mali projekti (više dobavljača: 4 dobavljača)