Nizozemska – Usluge pribavljanja osoblja uključujući osoblje za rad na određeno vrijeme – Inhuur Personeel Klantcontactcentrum (t/m schaal 8)

Općina Veenendaal objavljuje Europsko javno natječaj za unajmljivanje privremenog osoblja (do skale 8) za potrebe Centra za kontakt s korisnicima. Telefonija čini primarnu potrebu za osobljem; građanska pitanja čine sekundarnu, dopunsku potrebu za osobljem. Traži se fiksni fleksibilni pool od 6 do 10 zaposlenika, spremnih za brz raspored u slučaju bolesti, praznina ili vršnih opterećenja. Narudžba se dodjeljuje jednom izvođaču radova putem okvira ugovora s početnom trajanjem od dvije godine, s mogućnošću tri jednostranih produženja od po jednu godinu od strane općine. Fiksni fleksibilni pool od 6 do 10 zaposlenika (privremeno osoblje, skala 1 do 8), s telefonijom kao primarnom i građanskim pitanjima kao sekundarnom potrebu za osobljem u Centru za kontakt s korisnicima. Početna trajanja iznosi dvije godine, s mogućnošću tri jednostranih produženja od po jednu godinu od strane općine (maksimalna trajanja pet godina). Maksimalna financijska vrijednost ugovora za cijelu trajanja uključujući produženja iznosi € 1.250.708,25 (bez PDV-a). Općina Veenendaal nema obvezu kupnje; na ovaj pokazatelj ne mogu se izvoditi prava.