Nizozemska – Usluge pribavljanja osoblja uključujući osoblje za rad na određeno vrijeme – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise

U posljednjih godina u općini Den Haag primijećuje se jasni porast u korištenju stručnosti u području istraživanja (kvalitativnog i kvantitativnog), dizajna usluga i dizajna korisničkog iskustva (također poznatog kao UX). Ove discipline sve se češće koriste za poboljšanje općinskih usluga i dobivanje uvida u potrebe stanovnika, poduzetnika, posjetitelja i zaposlenika. Iako u općini postoje znanje i stručnost na ovim područjima, zahtjev je već prešao dostupnu unutarnju kapacitet. Očekuje se da će ta potreba i dalje rasti u narednim godinama. Općina Den Haag stoga bira općinski okvirni ugovor za privremenu upotrebu (iznajmljivanje) ove specijalizirane stručnosti. Na ovaj način općina može fleksibilno, efikasno i održivo raspolagati odgovarajućom stručnošću. Nalog je podijeljen u 3 parcela: Parcela 1: Kvantitativno istraživanje Parcela 2: Kvalitativno istraživanje & Dizajn usluga (SD) Parcela 3: Dizajn korisničkog iskustva (UX)