Njemačka – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Managed Service IT-Dienstleistungen

Promjene u okruženju zakonskih kasa i sve veća digitalizacija radnog svijeta zahtijevaju stalne promjene. Organizacija i procesi BIG direkt gesund kontinuirano se provjeravaju i prilagođavaju potrebama, s ciljem smanjenja troškova izvođenja i upravljanja, dok se istovremeno povećava zadovoljstvo korisnika. Posebno pri uvođenju procesa podržanih umjetnom inteligencijom i samoposluga na prvom mjestu je orijentiranost na korisnika. Promjene ne zaobilaze ni prilagodbe IT-infrastrukture. Pored podataka obradjenih u tzv. GKV-specifičnoj infrastrukturi (sustav BITMARCK_21c|ng), koje upravlja računalni centar BITMARCK, sva nijespecifična GKV sustava se izvode u privatnom oblaku kod poslužitelja usluga. Ovaj ugovor isteče, pa se usluge treba odgovarajuće ponovno objaviti. Prebacivanje usluga novom dobavljaču planirano je od 2. kvartala 2027. BIG direkt gesund traži partnera koji će najprije preuzeti rad nijespecifične GKV IT-infrastrukture (Lift and Shift) i koji će BIG direkt gesund podržati i pratiti u njihovoj „Journey to Cloud“ prema potrebama (planiranje, migracija, implementacija, 2nd-Level-Support) – uvijek s time da svaka migracija donosi jasnu poslovnu vrijednost. Time se ova usluga pod nazivom „Managed Service IT-Dienstleistungen“ objavljuje na trajanje od četiri godine s mogućnošću produžavanja dva puta po jednu godinu u postupku pregovora s predhodnim natječajem za sudjelovanje EU-široko i nosi broj dodjele BO-7041.