Norveška – Usluge na području istraživanja i razvoja i s tim povezane usluge savjetovanja – Research on introduction of a new model for service development (MTU) in the police.

Norveški policijski direktorat objavljuje natječaj za istražni zadatak u vezi s uvođenjem novog modela za razvoj usluga (MTU) u policiji. Model za razvoj usluga uključuje nove načine rada za cijelu organizaciju. Implementacija će uključivati promjene u obliku rada, interakciji, upravljanju i donositeljima odluka. Da bi se osiguralo učenje, kvaliteta i prilagodba tijekom procesa, prije nego što nove prakse budu dopuštene u organizaciju, Nacionalna policijska agencija želi istraživački okvir da provodi akcijsko istraživanje ili drugi tip istraživanja pratnje, gdje istraživači usko surađuju s poslovanjem, paralelno s implementacijom. Zadatak treba podržati struktuirani i sustavni proces učenja. Opći cilj zadatka je podržati implementaciju modela kroz kontinuirano učenje i stvaranje razumijevanja bilo kakvih potreba za promjenama. Istraživanje treba doprinijeti konkretizaciji ostvarivanja ciljeva MTU i dati neovisnu procjenu da li to pojačava policijsku sposobnost rješavanja društvenog zadatka. Tema istraživanja nalazi se u dokumentaciji o pozivu na ponudu.