Njemačka – Usluge povezane s programskom podrškom – Ticketsystem

Za prikaz različitih procesa kartica, Landesamt für Finanzen (LfF) potreban novi sustav za kartice, koji mora biti pokrenut u računalnom centru države LDI (On Premise ili u rlp-Cloud). S novim postupkom treba zamijeniti dosada korišteni SAP SOLUTION MANAGER 7.2 s SP Stack 20 -stanje 11/2025- i dosadašnji sustav za kartice Zammad. U novi postupak treba uključiti i kartice iz drugih, ne SAP- baziranih područja. Potpun uvođenje novog sustava za kartice (uključujući potrebnu vezu na sustave koji slijede, test prihvatanja i školovanje multiplikatora) mora biti dovršeno do 31.07.2027. Produktivna upotreba novog sustava za kartice mora biti osiguran za sve povezane korisnike (uključujući i korisnike drugih ustanova u državi Rheinland-Pfalz) najkasnije od 01.08.2027. Više detalja možete pronaći u priloženim dokumentima o dodjeli, posebno u opisu poslovanja, sustavu okruženju i ugovoru.