Francuska – Telefonske usluge i usluge prijenosa podataka – Solution de centres d'appels multicanale

Ova konzultacija ima za cilj izabrati dobavljača kojem će biti povjereno, od trenutka dodjele, organiziranje i postavljanje alata prema potrebama iznesenima u ovom tehničkom dokumentu zahtjeva ("Tehnički dokument zahtjeva" ili "TDZ"). •Broj telefonskog prijemnika KLESIA •Rješenje za višekanalne centar za pozive