Finska – Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška – Varhaiskasvatuksen avoimen lähdekoodin eVaka-palvelukokonaisuuden hankinta SaaS-ratkaisuna Jyväskylän kaupungille

Hankinnan kohteena je projekt za uvođenje sustava za upravljanje djelatnošću eVaka za rano odgoj, temeljen na otvorenom kodu, te kontinuirani servisi za podršku i održavanje sustava kao SaaS servis u ranoj odgoji grada Jyväskylä. Hankinja ne obuhvaća licencu za sam softver, već usluge vezane uz uvođenje, održavanje, podršku i razvoj eVake. Projekt za uvođenje uključuje, između ostalog, upravljanje projektom, konfiguriranje sustava, migracije podataka, implementaciju integracija i testiranje, obuku korisnika te prijelaz u proizvodnju i testiranje prihvaćanja. Servisi za podršku i održavanje obuhvaćaju operiranje, nadzor, sigurnosno kopiranje, sigurnosne i popravne ažuriranja SaaS okruženja te podršku usluge u skladu s dogovorenim razinama usluga. U hankinu mogu biti uključene i dodatne stručne usluge, poput daljnjeg razvoja, integracija i radovi na promjenama. Model usluge mora podržavati principe otvorenog koda, sigurnost podataka i zaštitu podataka, model više dobavljača, vlastništvo podataka naručitelja te mogućnost promjene dobavljača. Cilj hankinje je uvesti sustav i povezane usluge za podršku, koji omogućuju:

- Funkcionalnost i održivost najmanje 10 godina

- Tehničku i funkcionalnu skalabilnost koja se prilagođava promjenama u okruženju rane odgoja

- Ugovorno fleksibilnost, uzimajući u obzir razvoj rješenja za rano odgoj i mogućnost promjena tijekom ciklusa života

Detačniji opis predmeta hankinje nalazi se u pozivu za učešće s prilozima. Naručitelj sklapa ugovor o cjelokupnoj hankiji s jednim (1) dobavljačem. Hankinja se ne dijeli na dijelove jer uvođenje, održavanje i daljnji razvoj sustava čine tehnički i funkcionalno cjelovit skup, čije upravljanje zahtijeva jasnu cjelokupnu odgovornost. Model jednog dobavljača smanjuje rizike vezane uz interfejs i koordinaciju te podržava upravljanje sigurnošću podataka, zaštitom podataka i pouzdanosti rada tijekom cijelog ciklusa života sustava. Podjela hankinje na više dobavljača povećala bi upravljački teret i rizike isporuke bez odgovarajuće dodatne vrijednosti za naručitelja. Predviđeni vrijednost hankinje, izračunat u skladu s zakonom o hankinji, je 600 000 eura. Ovo je nesvezujuća procjena jedinice hankinje i ne uključuje obvezu o kupnji. Prema predviđanju, konačni ugovor o hankinji će biti na određeno vrijeme, 24 mjeseca nakon prihvaćenog uvođenja. Nakon toga, ugovor će se nastaviti na neodređeno vrijeme. Konačno vrijeme otkazivanja i trajanje ugovora će se dogovoriti tijekom pregovora, a jedinica hankinje ne obvezuje se na navedenu procjenu.